क्या आपने कभी गौर किया है कि लोग कैसे कहते हैं कि वे बदलाव चाहते हैं...जब तक कि वास्तव में बदलाव नहीं हो जाता?

पिछले सप्ताहांत, मैं लिवरपूल गया और उनके नए स्टेडियम में विला और एवर्टन के बीच मुकाबला देखा। वे पिछले चार सालों से इस स्टेडियम का निर्माण कर रहे हैं और फ़ुटबॉल समुदाय में इसे लेकर काफ़ी उत्साह और चर्चा रही है। 

80 करोड़ पाउंड की चमकदार धातु और कंक्रीट से बना यह घर किसी अंतरिक्ष यान जैसा दिखता है। आधुनिक, आकर्षक, सुविधाओं से भरपूर। हर सीट से आपको शानदार नज़ारा दिखाई देता है, बारिश में भीगते नहीं हैं, और यह साफ़ तौर पर अगले 100 सालों के लिए बनाया गया है। इसके अलावा, यह गोदी के ठीक पास स्थित है, और बहुत पुरानी इमारतों से घिरा हुआ है, जो मुझे लगता है कि कभी कपास मिलें, कागज़ के कारखाने और समुद्री इमारतें हुआ करती थीं - आधुनिक विकास और पुराने ब्रिटिश आकर्षण का एक बेहतरीन मिश्रण। 

जीत जैसी लगती है, है ना? सबके लिए नहीं। बहुत सारे प्रशंसक खुश नहीं हैं। उन्हें गुडिसन पार्क की याद आती है। कहते हैं कि नई जगह में पहले जैसी आत्मा नहीं है। कि यह बहुत साफ़-सुथरा है। बहुत ज़्यादा पॉलिश किया हुआ है। इसमें कोई खासियत नहीं है। लेकिन सच कहूँ तो... गुडिसन अपने आखिरी पड़ाव पर था। यह पुराना, तंग, टूटता हुआ सा था। इतिहास से भरा हुआ, ज़रूर, लेकिन आप अतीत से चिपके रहकर भविष्य का निर्माण नहीं कर सकते। और फिर भी... लोग अभी भी विरोध करते हैं। क्योंकि अंदर ही अंदर, हममें से ज़्यादातर लोग असल में बदलाव नहीं चाहते। हम प्रगति चाहते हैं... लेकिन हम चाहते हैं कि यह जाना-पहचाना लगे।

लेकिन यह ऐसे तो नहीं होता, है ना? मनोविज्ञान में एक चीज़ होती है जिसे यथास्थिति पूर्वाग्रह । यह उस प्रवृत्ति को कहते हैं जो हम जानते हैं, भले ही हमारे सामने कोई बेहतर विकल्प मौजूद हो। परिचित होने पर सुरक्षित महसूस होता है। भले ही वह टूटा हुआ हो। भले ही वह हमें पीछे खींच रहा हो। मैं इसे बिज़नेस में हर समय देखता हूँ। लोग ऐसी बातें कहते हैं... "हमारे पास सालों से एक ही सिस्टम है, और हाँ, यह थोड़ा टेढ़ा-मेढ़ा ज़रूर है, लेकिन हम इसे जानते हैं।" "हम 1998 से इस ऑफिस में हैं - बेशक यह छोटा है और टूट रहा है, लेकिन यह हमारा घर है।" क्या यह जाना-पहचाना लग रहा है?

इस साल की शुरुआत में, हमने ऑफिस बदले। ज़्यादा बड़े। ज़्यादा स्मार्ट। सच कहूँ तो थोड़ा ज़्यादा। लेकिन हम इसलिए नहीं बदले कि हम अब हैं - बल्कि इसलिए बदले कि हम क्या बन रहे हैं। और यह आसान नहीं था। नई दिनचर्या। ज़्यादा खर्चे। ब्रॉडबैंड से जुड़ी शुरुआती समस्याएँ... लेकिन इससे जो फ़र्क़ पड़ा है, वह काफ़ी बड़ा है। ज़्यादा जगह। ज़्यादा ऊर्जा। ज़्यादा स्पष्टता। कभी-कभी, आपको बस खुद को संभालना होता है और आगे बढ़ना होता है। भले ही यह असहज लगे। क्योंकि आराम से कभी कोई महान चीज़ नहीं बनती।

तो मेरा आपसे एक सवाल है... आपके व्यवसाय का कौन सा हिस्सा ज़रूरत है - लेकिन आप पीछे हट रहे हैं, क्योंकि पुराना तरीका ज़्यादा आसान लगता है? रिप्लाई पर क्लिक करें और मुझे बताएँ। प्रगति के बारे में बातचीत के लिए हमेशा तैयार।