कैश बॉक्स और कैलकुलेटर
मई 2023
अगर इंटरनेट बंद हो गया तो आपके व्यवसाय का क्या होगा? कुछ समय पहले मैं अपने प्रिय एस्टन विला को एक दूर का खेल देखने के लिए लीसेस्टर के किंग पावर स्टेडियम में गया था।
एक अनुभवी फ़ुटी प्रशंसक के रूप में, मैं कई शहरों में बहुत सारे मैचों में गया हूँ - लेकिन यह अलग था। जैसे ही मैं स्टेडियम में गया, मैंने देखा कि जलपान की सभी दुकानें बंद थीं। न भोजन, न पेय, न नाश्ता।
कुछ नहीं। बस कुछ स्टेशनों पर प्लास्टिक के कपों में नल का पानी दिया जा रहा है।

मैं थोड़ा घूमा, लेकिन जहां भी गया सब एक जैसा ही था। शटर डाउन. विक्रेता बंद हो गए. तो मैंने एक कर्मचारी से पूछा कि क्या चल रहा था? उन्होंने कहा, ''इंटरनेट बंद है। हम एक कैशलेस स्टेडियम हैं इसलिए किसी भी विक्रेता के पास भुगतान लेने का कोई तरीका नहीं है” यह बुरी खबर थी। 35,000 फुटबॉल प्रशंसक. कोई बीयर नहीं। खाना नहीं हैं। और स्टेडियम छोड़ने और बाद में लौटने का कोई विकल्प नहीं है। अशांति के लिए उत्तम परिस्थितियाँ।
सौभाग्य से, हवा में काफी उथल-पुथल की भावना के बावजूद, सभी ने खेल पर ध्यान केंद्रित किया और कोई दंगा नहीं हुआ। लेकिन यह एक जोखिम भरी स्थिति थी - आपको यह देखने के लिए केवल वुडस्टॉक 99 डॉक्यूमेंट्री देखनी होगी कि क्या हो सकता है जब बड़ी भीड़ में लोगों को भोजन, पानी और अच्छी स्वच्छता तक पहुंच न हो।
इसने मुझे सोचने पर मजबूर कर दिया... निश्चित रूप से उनके पास कोई बैकअप योजना है? किंग पावर स्टेडियम जैसे विशाल संगठन के पास इंटरनेट ब्लैकआउट के लिए कोई आकस्मिक योजना कैसे नहीं हो सकती है? फिर मैंने थोड़ा और सोचा... मुझे यकीन है कि वे अकेले नहीं हैं। मैं शर्त लगाता हूं कि वहां लाखों छोटे व्यवसाय हैं जिनके पास कोई "इंटरनेट ब्लैकआउट" बैकअप योजना नहीं है।
मिलेनियम में, अधिकांश माल अग्रेषण कंपनियों की तरह, हम समय के साथ आगे बढ़े हैं। हम सर्वोत्तम दरें प्राप्त करने, आपके कार्गो को ट्रैक करने और चीजों को सुचारू रखने के लिए वास्तविक समय प्रणालियों का उपयोग करते हैं। संचार भी काफी हद तक इंटरनेट पर आधारित है, ईमेल हमारे ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संपर्क में रहने का एक महत्वपूर्ण तरीका है। लेकिन चूँकि हम इतने लंबे समय से यहाँ हैं, इसलिए हम थोड़े पुराने स्कूल के भी हैं। हम अब भी फोन उठाते हैं. आप अभी भी हमें कॉल कर सकते हैं. जरूरत पड़ने पर हम एनालॉग या पेपर-आधारित होने से डरते नहीं हैं - और हम जानते हैं कि जरूरत पड़ने पर मोबाइल हॉटस्पॉट को कैसे बांधा जाए!
किंग पावर स्टेडियम ने एक बड़ी गलती की - और इससे उन्हें हजारों का राजस्व खोना पड़ा। समय के साथ चलने और कैशलेस होने की जल्दबाजी में, वे ऐसी आकस्मिक योजना बनाने में विफल रहे जिससे स्थिति बच जाती। मेरा मतलब है, प्रत्येक विक्रेता को एक कैश बॉक्स और एक कैलकुलेटर देना कितना कठिन होगा?
तो आपके बारे में क्या? क्या आपके पास कोई योजना है कि इंटरनेट बंद हो जाए या प्रौद्योगिकी आपके लिए असफल हो जाए? क्या इंटरनेट ब्लैकआउट की स्थिति में आपके पास कंप्यूटर बैकअप, मोबाइल हॉटस्पॉट और वायर्ड फोन लाइन है? योजना बनाना समझदारी होगी... हो सकता है कि आपको कभी इसकी आवश्यकता न पड़े, लेकिन यदि आप ऐसा करेंगे तो आपको निश्चित रूप से खुशी होगी कि आपने पहले से सोचा था...