आप देखिए, माल ढुलाई में कभी भी सुस्त दिन नहीं होता। हमें दुनिया भर में सभी प्रकार की चीजें स्थानांतरित करने को मिलती है। क्लासिक कारों, रेट्रो ज्यूकबॉक्स और भव्य पियानो से लेकर नूडल सॉस या बल्कि असभ्य चायदानी तक। हर दिन पहले वाले से भिन्न होता है। प्रत्येक शिपमेंट अद्वितीय.  

अभी पिछले महीने ही हमसे एक खेप में मदद करने के लिए कहा गया था जो मुझे विशेष रूप से आकर्षक लगा। फुटबॉल शर्ट. आप सोच सकते हैं कि यह उतना रोमांचक नहीं है, लेकिन एक बड़े फ़ुटी प्रशंसक के रूप में इसने मेरा ध्यान खींचा। ग्राहक चाहता था कि हम दक्षिण अफ्रीका के डरबन में 935 ब्रेंटफ़ोर्ड एफसी फ़ुटबॉल शर्ट भेजें। मैन यू, चेल्सी या यहां तक ​​कि मेरा अपना एस्टन विला भी नहीं। लेकिन थोड़ा पुराना ब्रेंटफोर्ड एफसी। एक छोटा सा क्लब जिसके विश्व प्रसिद्ध होने की आपने कभी उम्मीद नहीं की होगी।  

लेकिन बात तो यही है ना? आकार हमेशा मायने नहीं रखता.  

अब, मुझे नहीं पता कि ब्रेंटफ़ोर्ड एफसी ने अफ़्रीका में अपना प्रशंसक आधार कैसे तैयार किया है, लेकिन उन्होंने ऐसा किया है। उन्होंने अपनी जगह बना ली है, प्रशंसकों की एक ठोस जमात तैयार कर ली है। वे छोटे हो सकते हैं, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। उन्हें अपनी जगह मिल गयी है.  

इसने मुझे कई वर्षों पहले व्यवसाय में सीखे गए सबक की याद दिला दी। जब मिलेनियम कार्गो एक नया व्यवसाय था, तो मुझे आश्चर्य होता था कि मैं उद्योग में बड़े लड़कों के साथ प्रतिस्पर्धा कैसे कर सकता हूं। उदाहरण के लिए, मेरी छोटी, स्वतंत्र माल अग्रेषण कंपनी K&N या DHL जैसी कंपनियों को कैसे टक्कर देने वाली थी।

मैं मैनचेस्टर सिटी के विरुद्ध ब्रेंटफोर्ड एफसी का खिलाड़ी था। लेकिन मुझे जल्द ही एहसास हुआ कि मुझे ऐसा करने की ज़रूरत नहीं है। मैं माल ढुलाई की दुनिया में अपनी जगह बना सका। हम सुपर प्रशंसकों की अपनी एक छोटी सी जगह बना सकते हैं जो हमारी व्यक्तिगत सेवा और माल ढुलाई के लिए कोई बकवास दृष्टिकोण नहीं होने के कारण हमारे साथ काम करेंगे।  

ब्रेंटफ़ोर्ड एफसी की तरह, हमने दुनिया भर में प्रशंसकों की एक ठोस जमात बनाई है। 

तो आप के बारे में क्या हुआ? क्या आप प्रतिस्पर्धी बाज़ार में अपनी जगह के लिए लड़ रहे हैं? आप अपनी छोटी सी जगह बनाने के लिए क्या करते हैं? मुझे इसके बारे में सुनना अच्छा लगेगा...