नेटफ्लिक्स को यही उपलब्धि हासिल करने में साढ़े तीन साल लगे। फेसबुक को 10 महीने लगे। इंस्टाग्राम को 3 महीने।

और ChatGPT को आए हुए सिर्फ 5 दिन हुए हैं। यह तो अविश्वसनीय रूप से तेज़ गति है। तो आखिर ChatGPT है क्या? 

सीधे शब्दों में कहें तो, यह एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित भाषा उपकरण है जो बातचीत के अंदाज़ में सवालों के जवाब दे सकता है और संवाद स्थापित कर सकता है। और लोग इसे खूब पसंद कर रहे हैं। आप इससे क्या-क्या कर सकते हैं? बहुत कुछ। आप इससे सवाल पूछ सकते हैं, इससे कंटेंट लिखवा सकते हैं, इससे शोध डेटा मांग सकते हैं, इससे कोड लिखवा सकते हैं.. 

आप इससे अपने लिए लिमरिक्स भी लिखवा सकते हैं! ये रहा एक जो इसने मेरे लिए लिखा है…

 चाड नाम का एक फ्रेट फॉरवर्डर था।

उन्होंने ऐसी चीजें भेजीं जिनसे ग्राहक खुश हुए।

वह समुद्र और हवाई मार्ग से माल की ढुलाई करता था।

और यह सुनिश्चित किया कि वह सावधानीपूर्वक वहां पहुंचे।

चैड की सेवा कभी खराब नहीं थी!

माल ढुलाई उद्योग के लिए इसका क्या मतलब है? दरअसल, कृत्रिम बुद्धिमत्ता हमारे लिए खतरा बन रही है। 5 से 10 साल में कोई भी उद्योग इससे अछूता नहीं रहेगा। 20 साल में तो काम करने का तरीका ही बदल जाएगा। क्या हमारी जगह चलने-फिरने और बोलने वाले रोबोट ले लेंगे? ऐसा होने की संभावना कम है। लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता कई उद्योगों में बहुत से कामों को आसान बना देगी। इसे ऐसे समझिए... कृत्रिम बुद्धिमत्ता माल ढुलाई करने वाली कंपनियों के लिए वही काम करेगी जो ट्रैक्टर किसानों के लिए करते थे।. 

क्या ट्रैक्टरों ने किसानों की ज़रूरत खत्म कर दी? नहीं। जो किसान बदलते समय के साथ चले और नई तकनीक का इस्तेमाल करना सीख गए, उन्होंने खूब तरक्की की। और माल ढुलाई उद्योग में भी यही होगा। क्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता कभी हमारी जगह पूरी तरह ले लेगी? अभी तो नहीं। माल ढुलाई में मानवीय संपर्क की ज़रूरत होती है। फ़ॉरवर्डर और ग्राहक के बीच, फ़ॉरवर्डर और साझेदारों के बीच का रिश्ता।. 

लेकिन एआई पर्दे के पीछे होने वाले कुछ कामों को बदल देगा। किस तरह से? मुझे अभी पता नहीं है। लेकिन मैं इतना ज़रूर जानता हूँ कि जब ऐसा होगा, तो मैं इसके साथ आगे बढ़ने के लिए तैयार रहूँगा। ब्लॉकबस्टर की कहानी याद कीजिए। जब ​​स्ट्रीमिंग संभव हुई, तो वे अपनी पुरानी सोच पर अड़े रहे और बदलते समय के साथ नहीं बदले। जो कभी दुनिया भर में 9000 से ज़्यादा वीडियो स्टोर वाली 5 अरब डॉलर की फलती-फूलती कंपनी थी, वह अब अमेरिका में सिर्फ़ एक स्टोर तक सिमट गई है, जिसका इस्तेमाल अब पर्यटन स्थल और Airbnb के तौर पर किया जाता है। या तो बदलाव लाओ या खत्म हो जाओ।. 

तो आपका क्या विचार है? क्या आप अपने व्यवसाय में एआई का स्वागत करने के लिए तैयार हैं जब यह आएगा?