किसी भी व्यावसायिक रिश्ते की सफलता संचार की गुणवत्ता पर निर्भर करती है।

माल ढुलाई उद्योग में, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे संचार गड़बड़ और अस्पष्ट हो सकता है, जो देरी और निराशा में योगदान कर सकता है।

इस ब्लॉग में, हम आसानी से कार्यान्वित संचार युक्तियाँ साझा करने जा रहे हैं ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप और आपका माल ढुलाई भागीदार एक स्थायी और सरल रिश्ते का आनंद उठा सकें।

अच्छी योजना और तैयारी

आपके फ्रेट फारवर्डर के साथ प्रभावी संचार को बढ़ावा देने का एक बड़ा हिस्सा जानकारी तैयार करने में समय और प्रयास लगाना है।

लदान विवरण

जब आप पहली बार उनसे बात करें तो सभी आवश्यक विवरण हाथ में लेकर अपने कामकाजी रिश्ते को बेहतर बनाएं। आप क्या शिपिंग कर रहे हैं? यह कहां से आ रहा है और कहां जा रहा है, और आपको वहां पहुंचने के लिए इसकी आवश्यकता कब होगी?

आपकी भूमिका को समझना और आपके माल अग्रेषितकर्ता को आपसे क्या आवश्यकता होगी, जैसे सटीक विवरण, वजन और मात्रा की विशिष्टताएं और विशेष हैंडलिंग जानकारी, आपको एक ही पृष्ठ पर जल्दी पहुंचने और समान प्राप्त करने योग्य अपेक्षाओं को बनाए रखने में मदद करती है। 

इस व्यापक जानकारी को पहले ही प्रदान करने का मतलब है कि उद्धरण चरण बहुत तेज़ और असीम रूप से अधिक सटीक है, जिससे आप दोनों को लाभ होगा। एक माल अग्रेषणकर्ता के लिए इससे अधिक निराशा की कोई बात नहीं है कि केवल समयसीमा का पता लगाने के लिए एक जटिल उद्धरण को एक साथ रखना इसे असंभव बना देता है, और एक नया उद्धरण करने की आवश्यकता होती है!

जानिए नियम

आपके कार्गो के संबंध में किसी विशिष्ट नियम और विनियम की समझ होने से उद्धरण प्रक्रिया सरल और समझने में आसान हो जाएगी। क्या आप खतरनाक सामान भेज रहे हैं? पशुधन के बारे में क्या? अलग-अलग देशों में विशिष्ट वस्तुओं की शिपिंग के बारे में अलग-अलग नियम हैं, इसलिए किसी फारवर्डर से कोटेशन मांगने से पहले अपना होमवर्क करें और शुरू से ही अपने फ्रेट फारवर्डर के साथ प्रभावी संचार विकसित करें।

ओपन कॉम रखें

माल अग्रेषणकर्ताओं को दैनिक कैच-अप की आवश्यकता नहीं है, लेकिन संपर्क में रहना वास्तव में सहायक है। 

यदि समयसीमा या स्थानों के साथ कुछ भी बदलता है, तो जितनी जल्दी हो सके जानकारी देने का मतलब है कि हम समाधान अपनाने में सक्रिय हो सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका माल समय पर वहीं पहुंचे जहां उसे होना चाहिए। 

अपने माल अग्रेषणकर्ता के साथ प्रभावी संचार के लिए संपर्क का एकमात्र बिंदु नियुक्त करना सबसे अच्छा है। जब अलग-अलग व्यक्ति शिपमेंट के संबंध में हमसे संपर्क करते हैं, तो संदेश आसानी से गड़बड़ा जाता है, और चीजें जल्दी ही खराब हो सकती हैं। बहुत सारे शेफ और वह सब!

जब आप हमसे संपर्क करें, तो प्रश्न पूछने से न डरें। हमें मदद करना अच्छा लगता है! जब आपको आवश्यकता हो तो उत्तर प्राप्त करने का मतलब है कि हम इसे तेजी से ठीक कर सकते हैं और आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं।  

यहां कुछ विषय हैं जिनके बारे में आप हमसे पूछना चाहेंगे...

बीमा कवर

नहीं जानते कि आप किसलिए कवर किए गए हैं? पूछना! अधिकांश शिपमेंट एक ही टुकड़े में अपने गंतव्य तक पहुंचाए जाते हैं, लेकिन दुर्घटनाएं और घटनाएं हो सकती हैं। आइए हम यह सुनिश्चित करने में आपकी सहायता करें कि पारगमन के दौरान आपका शिपमेंट सुरक्षित है।

सबसे तेज़ मोड

अपने ग्राहक के साथ अपने माल की आवश्यकता है, जैसे, कल? हम यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे तेज़ मार्ग और मोड संयोजन की तलाश कर सकते हैं कि आपका सामान यथाशीघ्र वहां पहुंचे जहां उसे होना चाहिए।

अतिरिक्त उपाय

विशेष शिपमेंट के लिए हम विशेष उपायों की व्यवस्था कर सकते हैं। विशेष डिलीवरी? साथ में माल ढुलाई? हमने आपका ध्यान रखा है।  

इन सबके अलावा, हम मदद के लिए यहां हैं। यदि आपके पास आवश्यक जानकारी या दस्तावेज़ नहीं है, तो हमें बताएं। हम आपको सही दिशा बताने में सक्षम हो सकते हैं।

पारदर्शी रहें

हमेशा, हमेशा, अपने शिपमेंट के मूल्य और सामग्री के बारे में हमारे साथ ईमानदार रहें। (यह सही है! कुछ लोग चीज़ों का कम मूल्यांकन करके उन्हें सस्ता करने की कोशिश करते हैं, और हाँ, यह वास्तव में एक भयानक योजना है)।

आपके फ्रेट फारवर्डर के साथ प्रभावी संचार सहयोग के साथ आता है, और हमारे ग्राहकों के साथ सहयोग तब सबसे अच्छा काम करता है जब हमें भरोसा होता है। हमारे पास विशेषज्ञता की एक बड़ी गहराई है और जब अन्य चीजों के अलावा सीमा शुल्क को साफ़ करने और लागत को कम करने जैसी मुश्किल शिपिंग लॉजिस्टिक्स की बात आती है तो हम मूल्यवान सलाह दे सकते हैं।

और आपको बेहतर मदद करने में हमारी मदद करने के लिए, जहां आवश्यक हो, हमें रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करें। किसी भी परेशानी को उजागर करने से हमें अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और इसमें शामिल सभी लोगों के लिए प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।  

सक्रिय रूप से कार्य करें

मिलेनियम में, हम अपने ग्राहकों को स्थिति में बदलाव या संभावित देरी के बारे में तुरंत अपडेट करते हैं। इस बीच, यह देखने के लिए जाँच क्यों न करें कि आपके शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग विकल्प हैं या नहीं? यह आपको अपडेट के लिए कॉल करने से बचाता है।  

एक और तरीका जिससे आप सक्रिय रूप से अपने माल अग्रेषणकर्ता के साथ प्रभावी संचार में संलग्न हो सकते हैं, वह है आगामी शिपमेंट से पहले हमें कॉल करना।

अधिक समय = अधिक विकल्प, और इससे हमें कुशलतापूर्वक योजना बनाने और प्राथमिकता देने में मदद मिलती है। 

कभी-कभी, महत्वपूर्ण वैश्विक घटनाओं का दुनिया भर में शिपिंग पर भारी प्रभाव पड़ता है, इसलिए हम चाहेंगे कि आप हमारे साथ काम करें और एक आकस्मिक योजना बनाएं। हालाँकि इसकी शायद ही कभी आवश्यकता होती है, हम चाहते हैं कि सभी संभावित घटनाओं को कवर किया जाए।  

प्रभावी संचार मजबूत रिश्ते बनाता है

मजबूत, स्पष्ट और सुसंगत संचार के साथ, हमारे और हमारे ग्राहकों के बीच की गतिशीलता मूल्यवान और आसान है। आप हमारे लिए अवसर लेकर आते हैं और हम बड़ी मात्रा में विशेषज्ञता और सतत विश्वसनीयता लेकर आते हैं।  

हम एक दूसरे की जरूरत है! और जब आप इस सह-अस्तित्व को ध्यान में रखते हुए साझेदारी बनाते हैं, तो यह मजबूत और स्थायी हो सकती है।

आपके माल अग्रेषणकर्ता के साथ प्रभावी संचार पूरी प्रक्रिया को आसान बना देता है। इसमें शामिल सभी लोगों के लिए. यह एक दो-तरफ़ा सड़क है, जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए पूर्वविवेक और स्पष्टता की आवश्यकता होती है कि आपके शिपमेंट को अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाए और संचालन सुचारू रूप से चले।

क्या आप एक मिलनसार, भरोसेमंद फारवर्डर की तलाश कर रहे हैं? आगे कोई तलाश नहीं करें। मिलेनियम से आज ही संपर्क करें