क्या आपने कभी अपनी गलती के लिए किसी और को दोषी ठहराया है?
कुछ हफ़्ते पहले, मैं एक ज़रूरी मीटिंग के लिए बर्मिंघम शहर के केंद्र में था। मुझे बर्मिंघम कई कारणों से बहुत पसंद है, खाना, लोग, संस्कृति। लेकिन पार्किंग मुझे ज़्यादा पसंद नहीं है। ब्रिटेन के ज़्यादातर बड़े शहरों की तरह, यहाँ भी पार्किंग सीमित और महँगी है। लेकिन मैंने Ringo ऐप पर टिकट खरीद लिया था और अपना बकाया चुका दिया था, बस एक समस्या थी। मैंने मीटिंग की अवधि का बहुत गलत अंदाज़ा लगाया था, और मैं मीटिंग में इतना मग्न था कि टिकट की वैधता समाप्त होने की तारीख निकल ही नहीं पाई। सुबह 11:46 बजे, मुझे एहसास हुआ कि टिकट की वैधता पूरे 4 मिनट पहले ही खत्म हो गई थी। मैंने सोचा, कोई बात नहीं, मैं और पार्किंग का समय जोड़ लूँगा। लेकिन जैसे ही मैं भुगतान करने वाला था, मैंने खिड़की से बाहर देखा तो एक पार्किंग वार्डन मेरी कार के पास खड़ा होकर मेरा जुर्माना लिख रहा था। मैं तुरंत दरवाज़े से बाहर भागा और उसके पास गया। मैंने (दोस्ताना और खुशमिजाज़ लहजे में!) कहा, "अरे यार, मैं बस और पार्किंग का समय जोड़ रहा हूँ, बस कुछ मिनट ही ज़्यादा हुए हैं, क्या आप मुझे माफ़ कर सकते हैं?"
मुझे नहीं पता कि आप कहाँ से हैं, लेकिन यहाँ ब्रिटेन में पार्किंग कर्मचारियों की छवि अच्छी नहीं है। उन्हें लोग पसंद नहीं करते और बदतमीज़ समझते हैं। लेकिन यह वाला कर्मचारी अलग था। वह एक अच्छा, मिलनसार लड़का था जो मदद करने के लिए हमेशा तैयार था। मेरी टिकट की वैधता समाप्त होने का समय, मैंने उसे कब रिन्यू कराया था, और उसने जो टिकट पहले ही जारी कर दी थी, उस पर लगी तारीख के बारे में थोड़ी बातचीत के बाद, उसने माफ़ी मांगते हुए समझाया कि उसके पास टिकट जारी करने के अलावा कोई चारा नहीं था। मैं बस थोड़ा देर से पहुँचा था।
अब, मैं गुस्सा हो सकता था। मैं उसे दोष दे सकता था और शिकायत कर सकता था कि उसने मुझे जाने नहीं दिया। लेकिन मैं ऐसा क्यों करता? आखिर, गलती तो मेरी ही थी। मैंने अपनी पार्किंग का समय गंवा दिया था, और मेरी गलती के लिए उसे क्यों दोषी ठहराया जाए? इसलिए, मैंने उसे धन्यवाद दिया, उससे कहा कि चिंता न करें और उससे हाथ मिलाया। और जानते हैं उसने क्या किया? उसने मुझे एक छोटी सी सलाह दी जिससे मेरे कुछ पैसे बच गए। उसने मुझसे कहा कि उस दिन और पार्किंग के लिए पैसे देने की ज़रूरत नहीं है, उसने जो टिकट जारी किया है वह अगले 24 घंटों के लिए वैसे भी मान्य होगा। तो कुल मिलाकर, उसके 25 पाउंड के टिकट से मुझे पार्किंग के लिए जो पैसे देने पड़ते, उससे बस कुछ ही पाउंड ज़्यादा खर्च करने पड़े! लेकिन अगर मैंने अपनी गलती स्वीकार नहीं की होती तो क्या होता? अगर मैंने अपनी गलती के लिए टिकट वार्डन (जो बस अपना काम कर रहा था) को दोषी ठहराने की कोशिश की होती? शायद वह मेरी मदद नहीं करता, और हम दोनों का दिन बहुत खराब जाता।
तो दोस्तों, बस एक छोटी सी याद दिलाना चाहता हूँ, आप अपनी ज़िंदगी में हर चीज़ को नियंत्रित नहीं कर सकते, लेकिन आप हमेशा इस बात को नियंत्रित कर सकते हैं कि आप चीज़ों पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। अगली बार जब कुछ बुरा हो, तो गहरी साँस लें, थोड़ा रुकें, चेहरे पर मुस्कान लाएँ और याद रखें कि छोटी-छोटी बातों पर परेशान न हों (और ये लगभग हमेशा छोटी-छोटी बातें ही होती हैं!)
आपका क्या हाल है? क्या आपके पास भी ऐसी ही कोई कहानी है? मुझे सुनना अच्छा लगेगा।
चाड
पी एस – अगर आपको हंसी आ रही है, तो कॉमेडियन जो लाइसेट का एक मजेदार वीडियो है जिसमें उन्होंने पार्किंग टिकट मिलने के बारे में बताया है – अगर आप हंसना चाहते हैं तो इसे यहां देखें। वो भी बर्मिंघम के रहने वाले हैं!