कुछ सप्ताह पहले, मैं अल्फा और एटलस नेटवर्क कार्यक्रमों के लिए वियतनाम में था।
मैं पिछले एक दशक से भी ज़्यादा समय से इन कामों में लगा हुआ हूँ – कुछ मामलों में तो 10, शायद 15 साल से। और सच कहूँ तो, पिछले कुछ सालों में ही मुझे असल में समझ आने लगा है कि इससे कितना फ़ायदा हुआ है।
शुरुआती दिनों में, यह एक जुआ सा लगता था... आप आते, हाथ मिलाते, हल्की-फुल्की बातें करते, और उम्मीद करते कि आगे चलकर कोई आपको थोड़ा-बहुत बिज़नेस भेज देगा। और कुछ समय तक... कुछ नहीं। यह धीमा था। कोई तुरंत मुनाफ़ा नहीं। इनबॉक्स में कोई बड़ी लीड नहीं आती... बस बहुत सारे लोग आते और संपर्क बनाते, जो उस समय ज़्यादा से ज़्यादा सतही लगते थे। लेकिन हम चलते रहे। साल दर साल। देश दर देश।
और अब? फ़र्क़ बहुत बड़ा है। वही लोग – जिनमें से कुछ को मैं बरसों से जानता हूँ – जिनके साथ हम आज भी बेहतरीन व्यावसायिक रिश्ते बना रहे हैं। वे हम पर भरोसा करते हैं और हम उन पर... वे जानते हैं कि हम कैसे काम करते हैं और हम जानते हैं कि वे कैसे काम करते हैं... उन्होंने हमें बार-बार आते देखा है, और यह निरंतरता किसी भी पिच से बेहतर परिणाम देती है। जब आप समय लगाते हैं तो यही होता है।
लेकिन ज्यादातर कारोबारी यह सुनना नहीं चाहते। खासकर बिक्री और मार्केटिंग के मामले में। हर कोई कल ही। लेकिन अगर आप सिर्फ सबसे तेज़ नतीजे लाने वाले फैसलों के आधार पर ही निर्णय लेते रहेंगे, तो आप कभी भी ऐसी मज़बूत नींव नहीं बना पाएंगे जो वास्तव में टिकाऊ विकास को जन्म दे। आप लगातार जीत हासिल करने, नए अभियान चलाने, नई रणनीति बनाने में लगे रहेंगे और सोचते रहेंगे कि आखिर ये सब कुछ कारगर क्यों नहीं हो रहा। मैं अपनी कंसल्टिंग में अक्सर इस बारे में बात करता हूं। क्योंकि अगर आप दूरगामी सोच नहीं रखते... तो आप असल में कुछ कर ही नहीं रहे हैं।
तो आपके बारे में क्या ख्याल है? क्या आप लंबी अवधि का खेल खेल रहे हैं या लगातार जल्दी जीत की तलाश में हैं?