यहाँ तक कि अरबपति भी इसे ग़लत समझते हैं

मई 2023

बिजनेस में कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं। इससे बचने का कोई रास्ता नहीं है

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस व्यवसाय में हैं - समस्याएं आएंगी, चीजें योजना के अनुसार नहीं होंगी... इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन हैं (या आप कितने अमीर हैं!)।

उदाहरण के तौर पर एलोन मस्क को लें...

मस्क हमेशा से ही संभव की सीमाओं को आगे बढ़ाने वाले रहे हैं, पहले पेपैल के साथ, फिर टेस्ला के साथ, और अब स्पेसएक्स के साथ। मेगा-फंड, लोगों की विशाल टीम और उनके साथ काम करने वाले सर्वश्रेष्ठ लोगों के साथ एक विश्व-प्रसिद्ध अरबपति के रूप में, आपको लगता है कि उन्होंने सब कुछ सुलझा लिया होगा। लेकिन अरबपति भी कभी-कभार चीजों को बढ़ने से नहीं रोक सकते।  

स्पेसएक्स ने हाल ही में एक लॉन्च की योजना नहीं बनाई थी। खैर, जब मैं कहता हूं कि योजना न बनाएं... मेरा मतलब है कि रॉकेट प्रक्षेपण के बीच में ही फट गया। स्टारशिप, जो दुनिया की सबसे बड़ी है, भविष्य में 100 लोगों को अंतरिक्ष में ले जाने वाली है - लेकिन ऐसा नहीं लगता कि यह जल्द ही होगा! इसका पहला लॉन्च प्रयास जमीन पर उतरने में विफल रहा - और इसका दूसरा प्रयास स्पेसएक्स ने "तेजी से अनिर्धारित डिस्सेप्लर" कहा - दूसरे शब्दों में, यह विस्फोट हो गया। ऐसा लगता है कि अरबपति भी हमेशा इसे सही नहीं कर पाते...  

एक माल अग्रेषणकर्ता के रूप में, हम अलग नहीं हैं। वास्तव में, हमें बहुत कुछ से जूझना है... बहुत कुछ जो ग़लत हो सकता है। कभी-कभी मौसम हमारे ख़िलाफ़ होता है. तूफान और तूफ़ान जहाजों में देरी कर सकते हैं और माल को जहाज़ पर गिरा सकते हैं। कभी-कभी ये समुद्री डाकू होते हैं। ये हथियारधारी तानाशाह जहाजों का अपहरण कर सकते हैं, बंधक बना सकते हैं और फिरौती मांग सकते हैं। कभी-कभी यह सीमा शुल्क, मालवाहक आग, स्वेज़ नहर में रुकावटें या यहाँ तक कि महामारी भी होती है!

हम सभी चरों को ध्यान में नहीं रख सकते हैं और आपको हर शिपमेंट के लिए सहजता का वादा नहीं कर सकते हैं - लेकिन हम आपसे वादा कर सकते हैं कि हम आपके कार्गो को सुरक्षित रखने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करेंगे। चाहे वह केवल विश्वसनीय वाहक और फारवर्डर्स का उपयोग करना हो, सर्वोत्तम शिपिंग मार्ग चुनना हो, यह सुनिश्चित करना हो कि आप अपने बीमा को समझते हैं, आपको अपने माल को पैकेज करने के तरीके के बारे में सलाह देना है...

माल ढुलाई में 35 वर्षों से अधिक समय के साथ, हम जानते हैं कि आपके सामान को कैसे सुरक्षित रखा जाए - और आपको सर्वोत्तम दरें भी मिलती हैं! हालाँकि मुझे आपसे वादा करना अच्छा लगेगा कि कुछ भी गलत नहीं होगा - कोई समुद्री डाकू नहीं, कोई तूफान नहीं और कोई "तीव्र अनिर्धारित विघटन" नहीं, लेकिन यह शायद झूठ होगा - मेरा मतलब है, मैं मौसम या महामारी की भविष्यवाणी नहीं कर सकता! लेकिन मैं आपसे वादा कर सकता हूं कि अगर कुछ गलत होता है, तो हम हर कदम पर आपकी मदद करने के लिए मौजूद रहेंगे।  

तो आपके बारे में क्या? क्या आपके पास इस बारे में कोई अच्छी कहानी है कि कब चीजें अप्रत्याशित रूप से गलत हो जाती हैं? मुझे उन्हें सुनना अच्छा लगेगा...