अगर आपने कभी फिल्म "द फाउंडर" देखी है या मैकडॉनल्ड्स के संस्थापक रे क्रोक के बारे में थोड़ी भी जानकारी जुटाई है, तो आपको पता होगा कि हमारे दोस्त रे का बर्गर बेचने का कोई व्यवसाय नहीं था.. 

1974 में उन्हें ऑस्टिन स्थित टेक्सास विश्वविद्यालय के एमबीए छात्रों को संबोधित करने के लिए आमंत्रित किया गया। कहानी के अनुसार, रे ने छात्रों से पूछा, "मैं किस व्यवसाय में हूँ?" जब सभी छात्र हँस पड़े और किसी ने जवाब नहीं दिया, तो उन्होंने फिर पूछा, "आपको क्या लगता है कि मैं किस व्यवसाय में हूँ?" कक्षा फिर हँसी, लेकिन इस बार एक छात्र ने उत्तर दिया, "दुनिया में हर कोई जानता है कि आप हैमबर्गर का व्यवसाय करते हैं।" रे ने जवाब दिया , "मुझे यही उम्मीद थी कि आप यही कहेंगे।" वे रुके, फिर बोले, "देवियों और सज्जनों, मैं हैमबर्गर का व्यवसाय नहीं करता। मेरा व्यवसाय रियल एस्टेट है।"

अब, लगभग 40 साल बाद, कई समझदार व्यवसायी इस कहानी को जानते हैं - और इससे मिलने वाले मूल्यवान सबक को समझते हैं। बेशक, रे बर्गर बेच रहे थे, लेकिन वह जानते थे कि उनके व्यवसाय की असली ताकत उस जमीन से आती है जिस पर उनकी फ्रेंचाइजी संचालित होती हैं।. 

मिलेनियम में, हम माल ढुलाई के कारोबार में हैं। लेकिन हम जानते हैं कि हमारे व्यवसाय की असली ताकत हमारे द्वारा बनाए गए संबंधों में निहित है। इसीलिए मैं स्काई एलायंस के वार्षिक वैश्विक सम्मेलन में भाग लेने के लिए कैरिबियन गया था (यह एक कार्य यात्रा थी, सिर्फ़ मौज-मस्ती नहीं), इसीलिए मैं नेटवर्क्स में जाता हूँ और इसीलिए हम दुनिया भर में अपने साझेदारों और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के लिए इतनी मेहनत करते हैं। हम रिश्तों का कारोबार करते हैं।.

आपका क्या ख्याल है? क्या आपको पता है कि आप असल में किस व्यवसाय में हैं? मैं आपके विचार जानना चाहूंगा..