आप इस साल किस तरह से विकास करने वाले हैं?

जब मैं अन्य व्यवसाय मालिकों से यह सवाल पूछता हूं, तो वे मुझे लगभग एक जैसे जवाब देते हैं... "ओह, हम राजस्व में 20% की वृद्धि करने जा रहे हैं" "हमें अधिक संभावित ग्राहक मिलेंगे और हम अपनी बिक्री टीम का विस्तार करेंगे" 

और ये अच्छे जवाब हैं…या कम से कम कुछ न होने से तो बेहतर हैं। लेकिन ज़्यादातर कारोबारी विकास के एक बड़े अवसर से चूक रहे हैं। जब विकास की बात आती है, तो लोग आमतौर पर एक सीधी रेखा में सोचते हैं। ज़्यादा लीड्स। ज़्यादा ग्राहक। ज़्यादा बिक्री। लेकिन बड़े कारोबार, बेहद समझदार कारोबारी और वो लोग जो ज़बरदस्त विकास देखते हैं, वे जानते हैं कि विकास ऊपर की ओर या बाहर की ओर हो सकता है। बेशक, आप अपने मौजूदा कारोबार मॉडल को लगातार बढ़ाते हुए विकास कर सकते हैं, लेकिन आप अपनी मुख्य सेवाओं के पूरक अन्य सेवाओं में विस्तार करके भी विकास कर सकते हैं… 

Airbnb को ही एक बेहतरीन उदाहरण के तौर पर लीजिए। आप शायद उन्हें "हॉलिडे रेंटल" कंपनी के रूप में जानते होंगे, और उन्होंने इस बाज़ार में ज़बरदस्त विस्तार और दबदबा कायम किया है। वे दुनिया के लगभग हर देश में मौजूद हैं, और उनके प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए 80 लाख से ज़्यादा प्रॉपर्टीज़ किराए पर दी जाती हैं। लेकिन 2016 में, उन्होंने अपने मौजूदा बिज़नेस मॉडल को और मज़बूत करने के लिए एक नई सेवा शुरू की – भ्रमण।  इस समझदारी भरे कदम से उनकी सालाना आय में हर साल औसतन 14% की बढ़ोतरी हुई (हर तिमाही औसतन 285 मिलियन डॉलर!) 

अब, इस साल मुझे व्यापार में 30 साल हो गए हैं (यह बात ज़ोर से कहने में थोड़ी अजीब लगती है) और मैंने एक बात सीखी है कि सफलता के निशान हमेशा मिलते हैं। नए सिरे से शुरुआत करने की कोशिश न करें, उन लोगों को खोजें जो आपको मनचाहे परिणाम दे रहे हैं, और उन्हीं की तरह काम करें। इस साल, मिलेनियम कार्गो अपने 30 साल पूरे होने का जश्न मना रहा है। और इन 30 सालों ने हमें कुछ बेहद खास दिया है… आज, मिलेनियम कार्गो की नींव बहुत मजबूत है। हमारे पास वो टीम, वो नेतृत्व, वो सिस्टम, प्रक्रियाएं और वो बुनियादी ढांचा है जो कई दशकों की मेहनत से ही हासिल किया जा सकता है। हम मजबूत हैं। हम आगे बढ़ रहे हैं। और सब कुछ… सुचारू रूप से चल रहा है। इसलिए यह निरंतर विकास के लिए बिल्कुल सही समय है।.

मिलेनियम कार्गो के लिए, इसका मतलब है मजबूत नींव पर निर्माण करना और उन पूरक क्षेत्रों का पता लगाना जो हमारे मौजूदा अच्छे कार्यों के साथ स्वाभाविक रूप से मेल खाते हैं। और मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, इसका कुछ और भी अर्थ है। लगभग 30 वर्षों के नेतृत्व अनुभव के साथ, और अगली पीढ़ी के व्यवसाय के दैनिक संचालन में अधिकाधिक शामिल होने के साथ, मैंने खुद को दृष्टिकोण, निर्णय लेने और व्यवसाय मालिकों के बीच ईमानदार बातचीत के महत्व के बारे में अधिक सोचते हुए पाया है। पिछले कुछ वर्षों में मैंने जो सबसे महत्वपूर्ण प्रगति की है, वह कड़ी मेहनत या अधिक बिक्री से नहीं, बल्कि पीछे हटकर सही लोगों के साथ बातचीत करने से मिली है। इस वर्ष मैं अपने विश्वसनीय भागीदारों के साथ मिलकर इस पर और अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा हूँ, साथ ही मिलेनियम और इसके निरंतर विकास के प्रति पूरी तरह से प्रतिबद्ध हूँ। समय आने पर मैं और अधिक जानकारी साझा करूँगा, लेकिन अभी के लिए, इसे केवल इस बात का प्रतिबिंब समझें कि जब कोई व्यवसाय (और उसका नेतृत्व) एक निश्चित स्तर पर पहुँच जाता है तो "साइडवेज़ ग्रोथ" कैसी दिख सकती है।.

 तो आपका क्या विचार है? क्या आपने विस्तार करने के बारे में सोचा है? आपकी कंपनी ऐसा क्या पेश कर सकती है जो आपके मौजूदा अच्छे काम को सही मायने में पूरा करे? इस पर विचार करना ज़रूरी है।.