अधिकांश व्यवसाय एक ऐसे प्रमोशन का सपना देखते हैं जो वायरल हो जाए... लेकिन इस तरह का नहीं।.

1992 में, पेप्सी ने फिलीपींस में "नंबर फीवर" नाम से बोतल के ढक्कन की लॉटरी शुरू की। इसका विचार सरल था... एक बोतल खरीदें, ढक्कन देखें और यदि आपका नंबर विजेता नंबर से मेल खाता है, तो आप दस लाख पेसो (आज के हिसाब से लगभग 68,000 डॉलर) जीत सकते हैं।.

सुनने में तो बहुत बढ़िया लग रहा है, है ना? लेकिन पेप्सी ने बहुत बड़ी गलती कर दी। छपाई की एक गलती के कारण, 6 लाख बोतलों के ढक्कनों पर जीतने वाला नंबर "349" छपा था। इसका मतलब था कि 6 लाख लोगों को लगा कि वे रातोंरात करोड़पति बन गए हैं। और जब वे अपना इनाम लेने पहुंचे, तो पेप्सी स्वाभाविक रूप से घबरा गई। उन्होंने जीतने वाला नंबर बदलने की कोशिश की। फिर उन्होंने थोड़ी-बहुत सांत्वना राशि देने की पेशकश की। लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी थी। जो एक मार्केटिंग स्टंट के रूप में शुरू हुआ था, वह दंगों, मुकदमों और दुखद रूप से पांच मौतों में तब्दील हो गया। इसे अब इतिहास की सबसे बड़ी प्रचार संबंधी आपदाओं में से एक माना जाता है।.

तो, इससे क्या सीख मिलती है? सीधी सी बात है: हमेशा अपने आंकड़ों की जांच करें। चाहे आप मार्केटिंग अभियान चला रहे हों, अपने वित्त का प्रबंधन कर रहे हों या दुनिया भर में माल भेज रहे हों – छोटी-छोटी गलतियाँ बड़ी समस्याओं का कारण बन सकती हैं। इसीलिए मिलेनियम कार्गो में, हम हर विवरण की दोबारा (और तिबारा) जांच करते हैं। क्योंकि लॉजिस्टिक्स में, एक गलत आंकड़ा आपके माल को गलत महाद्वीप में भेज सकता है… और हम इतिहास में किसी भी गलत कारण से बदनाम नहीं होना चाहते।.

क्या कभी आपकी कोई छोटी सी गलती एक बड़ी आपदा में बदल गई है? मुझे आपकी कहानी सुनना अच्छा लगेगा।.