देखिए, माल ढुलाई में कभी कोई दिन नीरस नहीं होता। हमें दुनिया भर में तरह-तरह की चीज़ें पहुँचाने का मौका मिलता है। क्लासिक कारों, पुराने ज्यूकबॉक्सों और भव्य पियानो से लेकर नूडल सॉस या फिर कुछ अटपटी चायदानियों तक। हर दिन अलग होता है। हर शिपमेंट अनोखा होता है।. 

पिछले महीने ही हमें एक ऐसे शिपमेंट में मदद करने के लिए कहा गया जो मुझे बेहद दिलचस्प लगा। फुटबॉल शर्ट्स। शायद आपको लगे कि यह कोई रोमांचक बात नहीं है, लेकिन एक फुटबॉल प्रेमी होने के नाते इसने मेरा ध्यान खींचा। ग्राहक को 935 ब्रेंटफोर्ड एफसी फुटबॉल शर्ट्स दक्षिण अफ्रीका के डरबन भेजने थे। मैनचेस्टर यूनाइटेड, चेल्सी या मेरी अपनी एस्टन विला नहीं, बल्कि छोटा सा ब्रेंटफोर्ड एफसी। एक ऐसा छोटा सा क्लब जिसके बारे में आप कभी सोच भी नहीं सकते कि वह विश्व प्रसिद्ध होगा।. 

लेकिन बात तो यही है, है ना? आकार हमेशा मायने नहीं रखता।. 

अब, मुझे नहीं पता कि ब्रेंटफोर्ड एफसी ने अफ्रीका में अपना फैन बेस कैसे बनाया है, लेकिन उन्होंने बना लिया है। उन्होंने अपनी एक अलग पहचान बनाई है, प्रशंसकों का एक मजबूत समूह खड़ा किया है। भले ही उनका फैन बेस छोटा हो, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। उन्होंने अपनी जगह बना ली है।. 

इससे मुझे व्यापार जगत में बहुत पहले सीखा हुआ एक सबक याद आ गया। जब मिलेनियम कार्गो एक नवोदित व्यवसाय था, तब मैं सोचता था कि मैं उद्योग के बड़े खिलाड़ियों से कैसे मुकाबला कर पाऊंगा। मेरी छोटी, स्वतंत्र माल अग्रेषण कंपनी K&N या DHL जैसी कंपनियों का मुकाबला कैसे कर पाएगी?.

मैं ब्रेंटफोर्ड एफसी और मैनचेस्टर सिटी के बीच की लड़ाई में शामिल था। लेकिन जल्द ही मुझे एहसास हुआ कि ऐसा होना ज़रूरी नहीं था। मैं माल ढुलाई की दुनिया में अपनी अलग पहचान बना सकता था। हम अपने ऐसे प्रशंसकों का एक छोटा सा समूह तैयार कर सकते थे जो हमारी व्यक्तिगत सेवा और माल ढुलाई के प्रति हमारे सीधे-सादे रवैये के कारण हमारे साथ काम करेंगे।. 

ब्रेंटफोर्ड एफसी की तरह, हमने भी दुनिया भर में प्रशंसकों का एक मजबूत समूह बनाया है।. 

तो आपका क्या हाल है? क्या आप भी इस प्रतिस्पर्धी बाज़ार में अपनी जगह बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? अपनी अलग पहचान बनाने के लिए आप क्या करते हैं? मुझे इसके बारे में सुनना अच्छा लगेगा…