आप मुझे जानते ही हैं, मेरी जिज्ञासा बहुत प्रबल है… मुझे लोगों और उनके जीवन के बारे में जानना अच्छा लगता है, इसलिए मैंने उनसे और अधिक बताने को कहा। पता चला कि वे काफी अच्छे खिलाड़ी हैं। इतने अच्छे कि वे यूके में आयोजित विश्व चैंपियनशिप में भाग ले रहे हैं। उन्होंने कड़ी मेहनत से प्रशिक्षण लिया था और प्रतियोगिता के लिए पूरी तरह तैयार थे, लेकिन प्रतियोगिता वाले दिन एक बड़ी समस्या खड़ी हो गई। आयोजन में काफी गड़बड़ी हो गई। 

सुबह 8 बजे पहुँचने के बावजूद, मेरे दोस्त को शाम 5 बजे तक अपने राउंड के लिए बुलाया ही नहीं गया! पूरा दिन इंतज़ार में बीत गया, लोग यह पता लगाने की कोशिश में लगे रहे कि किसका मुकाबला कब है। लेकिन सबसे बड़ी समस्या यह नहीं थी। जगह ही एक आइस रिंक थी। जी हाँ, आपने सही सुना। एक आइस रिंक। यानी जिस ज़मीन पर मार्शल आर्टिस्ट लड़ रहे थे, वह बर्फ़ की थी। 

उन्होंने बर्फ के मैदान पर रबर की चटाई बिछा दी थी ताकि सतह चिकनी और मुलायम हो जाए – लेकिन लगता है वे एक बात भूल गए थे… लड़ाई में काफी शारीरिक मेहनत लगती है। और इससे लोग पसीने से तर हो जाते हैं। और जब गर्मी और पसीना बर्फ के पास हो तो… बर्फ पिघलने लगती है। इसलिए दिनभर बर्फ पिघलती रही और चटाई भीगती रही। लड़ाई के लिए यह बिल्कुल भी ठीक नहीं था। इससे मुझे एक बात सोचने पर मजबूर कर दिया… व्यापार में (या खेल आयोजनों में!) तैयारी ही सफलता की कुंजी है। 

एक व्यवसायी के रूप में, आपके पास असाधारण संगठनात्मक कौशल, असाधारण दूरदर्शिता और सब कुछ सुचारू रूप से चलाने का अनुशासन होना चाहिए। आपको सभी संभावित जोखिमों, परिस्थितियों और अप्रत्याशित परिणामों के बारे में गहराई से सोचना होगा और किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहना होगा। 

मिलेनियम में, हम हमेशा भविष्य की योजना बनाने पर ज़ोर देते हैं। हम अपने काम करने के तरीकों की लगातार समीक्षा और सुधार करते रहते हैं और अपनी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के तरीके खोजते रहते हैं – जैसे कि गुणवत्ता प्रबंधन में ISO 9001 प्रमाणन के लिए आवेदन करना और उसका नवीनीकरण करना। 

तो आपका क्या हाल है? आप अपने व्यवसाय में कितनी तैयारी रखते हैं? आप आगे की सोचकर और अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए योजना बनाकर क्या करते हैं? आपके विचार जानना मुझे अच्छा लगेगा…