Vous ne croirez pas cela…
En 38 ans de travail dans le transport de marchandises, je ne suis monté à bord d'un navire qu'une seule fois. Je sais, ça paraît dingue, n'est-ce pas ? Surtout quand on pense à mon métier. J'ai passé près de quatre décennies à transporter des conteneurs à travers le monde. Les navires, c'est mon gagne-pain. Mais être à bord ? Une occasion rare. En réalité, je ne vais pas souvent au port. C'est assez loin de Birmingham, et comme la plupart des chefs d'entreprise, je suis généralement débordé par les e-mails, les appels, les problèmes à résoudre et les urgences à gérer. Vous connaissez la chanson.
La semaine dernière, j'ai finalement pris la route et je suis descendu jusqu'au port de Felixstowe. Je suis monté en voiture, j'ai mis le cap au sud-est et j'ai pris la route. Et vous savez quoi ? C'était exactement ce dont j'avais besoin. Ce trajet m'a permis de me vider la tête. Quelques heures de réflexion au calme – pas de téléphone, pas de mails, aucune distraction. Juste moi, l'autoroute et un peu de Black Sabbath à la radio.
Une fois sur place, je suis allé me promener sur les quais. Si vous y êtes déjà allé, vous savez à quel point c'est impressionnant. D'immenses navires, des rangées de conteneurs, des grues qui déplacent et empilent les marchandises comme dans une partie géante de Tetris. On oublie facilement l'ampleur de ce que représente ce secteur quand on passe le plus clair de son temps derrière un bureau. Mais en étant là, à voir tout ça en action, je me suis rappelé pourquoi j'avais choisi le transport de marchandises. J'ai aussi revu quelques vieilles connaissances : des amis, des collègues, d'autres chefs d'entreprise. Des gens que je connais depuis des années. Des gens en qui j'ai confiance et que je respecte. On a eu de vraies conversations. On a parlé de l'actualité du transport de marchandises. On a échangé nos points de vue, on a bien ri et on a partagé nos idées sur l'avenir du secteur.
Et ça m'a frappé…
Nous ne le faisons pas assez.
Nous sommes tellement absorbés par nos ordinateurs portables et nos téléphones que nous oublions combien il est précieux de se retrouver face à face avec quelqu'un. De discuter, de partager des expériences, tout simplement. Pas lors d'une réunion Teams. Pas par courriel. Mais en personne. Le monde numérique est pratique, je le reconnais, mais il ne remplace pas le contact humain.
Je suis rentré à Birmingham plein d'énergie, inspiré même. J'avais quelques idées neuves qui commençaient à germer et un regard neuf sur la situation, chose que je n'avais pas ressentie depuis longtemps. Cela m'a rappelé combien il est important d'aller sur le terrain, de voir ce qui se passe réellement, de garder le contact avec des gens bien.
Voici donc mon petit conseil de la semaine : quand avez-vous fait une pause dans votre routine pour la dernière fois ? Êtes-vous monté en voiture, allé quelque part de nouveau et passé du temps avec des personnes qui comprennent vraiment ce que vous faites ? Ça vaut peut-être le coup de noter ça dans votre agenda.