Toute industrie dans laquelle circulent des centaines de milliers d’euros de marchandises est une cible pour les fraudeurs. Alors que tous les acteurs du secteur travaillent avec diligence pour maintenir le monde du transport de fret et de la logistique aussi sûr que possible, force est de constater qu'avec un prix aussi alléchant, les escrocs feront tout ce qu'ils peuvent pour mettre la main sur les expéditions de marchandises.

Que peut-on faire ? Être conscient est une compétence clé – comme on dit, être prévenu est prévenu. Travailler avec une entreprise fiable et digne de confiance telle que nous, chez Millennium Cargo, est également utile.

Voici notre guide sur les escroqueries au transport et comment les éviter.

Les escroqueries au transport de marchandises les plus courantes au Royaume-Uni

Vous voulez savoir ce que les gens lèvent ? Voici quelques-unes des choses que nous avons vues (ou du moins entendues !) :

La citation « Trop beau pour être vrai »

Il s’agit d’une arnaque classique (et pas seulement dans le secteur de la logistique). Ici, un transitaire douteux (FF) propose un devis qui sous-cote considérablement la concurrence – c'est trop beau pour être vrai !

Il est facile de se laisser séduire par les économies réalisées, et même si vous y réfléchissez en pensant qu'il doit y avoir quelque chose qui ne va pas, vous ne parvenez pas à trouver le problème – jusqu'à ce qu'il soit trop tard.

Ces prix bas n'incluront pas certains frais critiques. Peut-être que les frais de stockage sont « supplémentaires », ou que les suppléments carburant n'ont pas été pris en compte, peut-être que les droits de dédouanement sont ignorés… et lorsque votre expédition est déjà en cours, vous découvrez qu'il y a plus à payer. Cela pourrait même être pire, et votre cargaison pourrait être retenue en otage jusqu'à ce que vous payiez les frais exorbitants proposés par FF. Vous n'avez que peu de choix et payer rapidement est le seul moyen d'acheminer vos marchandises là où elles sont censées être et de vous laver les mains de tout cela, en le considérant comme une « expérience d'apprentissage ».

Le transitaire fantôme

Pire que de payer quelqu’un qui vous facture trop cher une fois la transaction conclue, c’est de donner votre argent à un fantôme. Pour les transitaires fantômes, il est facile de créer une façade qui semble tout à fait légitime : un site Web soigné de première classe, des adresses e-mail d'aspect professionnel et de faux comptes de réseaux sociaux avec des discussions et des témoignages intéressants.

Ensuite, ils viennent chercher, ciblent les petites et moyennes entreprises avec des devis compétitifs (pas aussi bons que ceux « trop beaux pour être vrais », mais suffisants pour sécuriser votre entreprise) et puis, une fois le paiement effectué, ils ' Tu es parti… disparu dans la nuit, avec ton argent et ta cargaison.

Pour les entreprises malchanceuses surprises par un fantôme, il n'y a souvent aucun moyen de récupérer les marchandises ou l'argent perdu.

L'appât et le commutateur

Il s'agit d'une arnaque plus simple, dans laquelle FF vous propose initialement un service de haute qualité en utilisant des opérateurs premium, seulement une fois que vous vous êtes inscrit, ils passent à une option de qualité inférieure et peu fiable – moins chère pour eux, bien pire pour vous.

Cela signifie que les marchandises sont retardées, endommagées et parfois volées – et encore une fois, vous ne pouvez pas y faire grand-chose, car vous combattez des représentants obstinés du service client qui prétendent leur innocence ou leur manque de compréhension et ne veulent absolument pas vous rembourser.

Le double courtier

Semblable à un appât et un échange combiné à une fraude pure et simple, un double courtier demande à un escroc d'agir comme un FF légitime pour obtenir votre entreprise, puis de sous-traiter l'intégralité du travail à un transporteur à bas prix et de mauvaise qualité sans jamais vous le dire. Souvent, ce sous-traitant ne reçoit pas tous les détails de l'expédition, et toute la situation se transforme en un enchevêtrement de retards, de litiges et même de pertes de marchandises.

Et, tel un fantôme, le fraudeur initial disparaît, indifférent au désordre qu’il laisse derrière lui.

La tromperie documentaire

Ici, les documents essentiels sont falsifiés – souvent pour obtenir un financement de tiers pour les escrocs ou pour revendiquer la propriété de la cargaison. L’envoi laisse vos mains sur un terrain fragile, exposant votre entreprise à des risques juridiques et financiers, car les documents ne correspondent plus correctement au contenu. De plus, lorsque la fraude est découverte, votre nom et votre signature apparaissent sur les documents.

La rançon BOL

Le connaissement (BOL) est votre preuve de propriété et le ticket indispensable pour libérer les marchandises une fois arrivées à destination. Des entreprises sans scrupules et des escrocs peuvent exiger plus d’argent avant de publier le BOL, le tenant en otage et provoquant des perturbations importantes sur l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement pendant que vous débattez du paiement ou non de la rançon. Sans le BOL, votre cargaison est coincée dans les limbes et ne peut pas être livrée.

Le vol de la cargaison

Le type de problème de fret le plus évident est probablement le simple braquage. Avec une gamme d'équipements de haute technologie et des techniques sophistiquées, cela peut impliquer n'importe quoi, depuis l'effraction dans un entrepôt, l'interception de marchandises dans les ports ou le détournement d'un camion.

En 2023, un homme a volé 200 000 œufs à la crème Cadbury's dans un entrepôt britannique à l'aide d'un tracteur, d'une meuleuse d'angle et de beaucoup de confiance.

Étapes proactives pour éviter les escroqueries

Alors, comment éviter d’être victime d’une arnaque au transport de marchandises ?

Recherche complète – Ne vous contentez pas du premier FF que vous rencontrez, passez le temps nécessaire à les étudier en tant qu'entreprise, à lire les recommandations et les témoignages (pas seulement ceux sur leur site Web !) et à évaluer leurs informations d'identification. et la réputation de l'industrie.

Vérifiez tout – Ne les croyez jamais sur parole. Vérifiez indépendamment des éléments tels que les coordonnées, l’assurance et les licences.

Utilisez des paiements sécurisés – Les lettres de crédit et les services de dépôt fiduciaire ajoutent une couche de sécurité financière à la transaction, rendant votre argent beaucoup plus sûr. Évitez d’effectuer un paiement initial ou un virement bancaire à une entreprise avec laquelle vous n’avez pas l’habitude de traiter.

Obtenez-le par écrit – Assurez-vous que tous les accords et conditions d’expédition sont clairement documentés dans un contrat écrit. Et lisez ce contrat, ne vous contentez pas de le survoler en supposant que tout va bien.

Faites confiance à votre instinct – Si quelque chose vous semble bizarre ou trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Posez des questions si vous en avez, demandez-leur de clarifier tout ce avec quoi vous n'êtes pas à l'aise et éloignez-vous si vous n'êtes pas satisfait.

Vérifiez toujours les e-mails entrants – Enfin, ne faites pas confiance à un e-mail simplement parce qu'il semble beau (les escrocs savent aussi comment faire du marketing par e-mail !). Passez la souris sur l'expéditeur dans votre programme de messagerie et vérifiez que l'e-mail provient réellement de l'endroit que vous pensez. Assurez-vous que toutes les communications sont légitimes.

Les avantages de travailler avec Millennium Cargo, un transitaire réputé

Bien sûr, nous sommes fiables et légitimes – après tout, nous avons écrit cet excellent article informatif, n'est-ce pas ?

Ne lui faites pas confiance ! N’importe qui aurait pu écrire ça ! Chez Millennium Cargo, nous sommes un FF réputé avec une expérience éprouvée en matière de fiabilité et de transparence, alors s'il vous plaît, fouillez et assurez-vous par vous-même. Nous répondrons à toutes vos questions et vous aiderons à vous sentir à l’aise en travaillant avec un transitaire légitime.

Nous proposons :

Fiabilité et confiance

Expertise industrielle

Opérations sécurisées

Un focus sur nos clients

Et nous vous invitons à nous rechercher pour vous en assurer.

Même si les escroqueries au transport constituent une menace réelle, grâce à une sensibilisation et à des mesures proactives, vous pouvez vous protéger pour éviter de devenir une victime. Millennium Cargo est votre partenaire de confiance, là pour travailler avec vous pour naviguer dans les complexités du transport maritime international. Nous veillerons à ce que votre cargaison et vos finances soient protégées à chaque étape du processus. Contactez-nous aujourd'hui.