L’autre jour, je discutais avec une amie qui approchait de son 40e anniversaire.

Elle a ri et a dit : « Chadd… Je ne sais pas si je deviens simplement plus intolérante en vieillissant… ou si les gens deviennent réellement plus incompétents. »

Je lui ai dit que c'était probablement un peu des deux. (Même si, d'après mon expérience, c'est à la quarantaine que l'on se met vraiment en alerte.) Mais ensuite, j'y ai réfléchi. Ce n'est peut-être pas que les gens ont soudainement perdu le fil. C'est peut-être à cause des outils que nous utilisons. Imaginez : avec l'IA, plus besoin de se souvenir de quoi que ce soit. Plus besoin de réfléchir, de planifier, ni même de réfléchir… Une petite question et vous avez la réponse. C'est génial à bien des égards. Ça fait gagner du temps. Ça accélère les décisions. Ça vous donne accès à des connaissances que vous n'auriez jamais trouvées par vous-même.

Mais voilà le problème : plus on confie la réflexion à une autre personne, moins on agit réellement. Et avec le temps, cela a des conséquences. Des recherches montrent désormais que lorsque l'on externalise trop d'efforts mentaux, le cerveau commence à se modifier physiquement. Les voies et connexions que l'on utilise moins souvent s'affaiblissent littéralement. C'est comme un muscle : arrêtez de l'utiliser et il rétrécit lentement… Et cela pourrait expliquer pourquoi tant de gens semblent moins capables de résoudre les problèmes par eux-mêmes. Si chaque petite question, idée ou décision est confiée à une machine, on ne développe pas la résilience ou la créativité qui naissent de la lutte contre un problème avant de le résoudre. C'est un peu comme l'arrivée des GPS. Ils étaient géniaux… jusqu'à ce que le signal tombe et que soudain, on ne sache plus où l'on est, ni comment rentrer chez soi, parce qu'on a complètement arrêté de prêter attention à la route.

Le fret n'est pas différent. La technologie est incroyable : elle suit les conteneurs à travers le monde en temps réel, prédit les heures d'arrivée estimées, signale les retards… Mais si ce système tombe en panne et que vous ne savez pas comment décrocher le téléphone, contacter un port ou relancer un chauffeur manuellement, vous êtes coincé… 

Alors, quelle leçon en tirer ? L'IA est un outil, pas un substitut à la réflexion. Utilisez-la pour améliorer vos compétences, pas pour les remplacer. Car lorsque l'inattendu se produit – et il se produira –, c'est toujours votre cerveau qui vous sortira du pétrin.

Alors, qu’en pensez-vous ? L’IA nous rend-elle plus perspicaces en nous donnant plus de temps pour réfléchir… ou nous rend-elle progressivement plus incompétents en réfléchissant à notre place ?

J'aimerais entendre vos pensées…