Il y a quelques semaines, je me suis retrouvé à Lanzarote, à profiter un peu de soleil pendant des vacances en famille indispensables

Nous avions étouffé pour quelques éléments essentiels - pain, lait, l'habituel. Le Mme est entré dans la boutique et je suis resté dans la voiture pour m'imprégner un peu plus de soleil et profiter de la paix et de la tranquillité. J'étais donc là, assis à l'extérieur du Spar, le moteur, Windows Down, radio. Ne vous attend pas grand-chose, tuer le temps. Mais ensuite, je suis tombé sur quelque chose d'inattendu - une station de radio d'expatrié diffusant juste là sur l'île.

Les nouvelles locales de chez vous, quelques morceaux familiers et un bon peu de bêtises légères entre les deux. Et qu'est-ce qui vient à la nouvelle? Birmingham Bin frappe. Encore. Je ne peux pas y échapper. À 2 000 miles de la maison, assis dans une voiture à l'extérieur d'un longeron canarien, et j'entends toujours parler des poubelles débordantes chez moi. Cela m'a donné un bon rire - juste au moment où vous pensez que vous avez éteint, quelque chose de Daft vous rappelle la maison.

Et juste après la mise à jour de la grève de la poubelle, cette annonce se présente: "Appelez Canary Detect - nous sommes les Finders qui fuisent!" Je ne vous moque pas - dit en accent complet de blinder Peaky. Je pensais que je devais fou. Il s'avère qu'il est un plombier et un imitateur de blinder peint. Multipalable, ce gars. M'avait gloussé avec moi, mais tu sais quoi? Je parie qu'il fait bien. Pourquoi? Parce qu'il est mémorable. Vous colle dans votre tête. Construit une réputation.

Et ça m'a fait réfléchir… ces petites choses - les accents, les taguements, le jeu de mots intelligent - ils sont plus que des gadgets. Ce sont des outils. Façons de se connecter, de se souvenir, de renforcer la confiance. En affaires, les gens ne se souviennent pas toujours du prix que vous avez cité. Mais ils se souviennent de ce que vous les avez fait ressentir. Que vous vous sommes présentés à l'heure. Que vous ayez fait ce que vous avez dit. S'ils se sont sentis s'occuper. C'est ainsi que la réputation est construite. Pas sur des publicités intelligentes (bien qu'elles aident), mais sur la cohérence. Fiabilité. Faire les bases très bien, encore et encore.

Dans le jeu de fret, il n'y a pas de place pour les demi-mesures. Vous devez y être. Les conteneurs effacés, les douanes triées, les expéditions où ils doivent être - pas d'excuses. Parce que si nous le gardons, ce n'est pas seulement notre nom sur la ligne. Ce sont aussi nos clients.

Quoi qu'il en soit, m'a fait sourire. Un peu de maison à la radio, des plaisanteries Brummie et un rappel qu'être un peu différent ne fait jamais de mal. Alors, quel est le slogan d'affaires le plus drôle ou le plus intelligent que vous ayez jamais vu? Frappez la réponse - j'aimerais l'entendre.

Ou encore mieux - quelle est la seule chose que vous faites qui fait parler les gens? Parce qu'à la fin, nous sommes tous dans le même bateau. Essayer de se démarquer. Essayer de se souvenir. Essayer de faire un travail dont nous pouvons être fiers.