Quand j'étais enfant, je n'avais pas de console de jeux.

Je passais mes week-ends à faire du vélo, à jouer au foot au parc ou à courir après le ballon avec mes copains. Je sais, je sais… je me fais un peu vieux. Mais les jeunes d'aujourd'hui vivent dans un monde différent. 

Dès l'âge de 2 ou 3 ans, ils jouent sur des iPads, regardent Disney+ et touchent sans cesse aux téléphones de leurs parents. À 13 ans, ils passent en moyenne 9 heures par jour devant un écran. S'ils n'utilisent pas un ordinateur pour leurs devoirs, ils enchaînent les épisodes de séries sur Netflix, jouent aux jeux vidéo ou font défiler des vidéos sur TikTok. Ils vivent dans un monde numérique, un monde instantané. Et cela a des conséquences importantes : leur capacité d'attention diminue considérablement. 

Saviez-vous que la durée d'attention moyenne n'est plus que de 8,25 secondes ? Cela représente une baisse de plus de 25 % ces dernières années. Et je pense que ça ne fera qu'empirer. Dans les deux prochaines années, la génération Z représentera près de 25 % de la population active. Ces jeunes ont grandi avec les vidéos courtes de YouTube et la livraison en un jour d'Amazon Prime. Ils ne sont certainement pas patients. 

Quel rapport avec vous ? En tant que chef d'entreprise, tout. Voyez-vous, ils ne se contenteront pas de remplacer vos employés, ils deviendront aussi votre clientèle. Et cela aura un impact sur votre stratégie marketing, vos ventes et la prestation de vos services. 

Vous ne serez pas surpris d'apprendre que je ne fais pas partie de la génération Z ni des enfants du millénaire. Après tout, je n'ai regardé que trois coffrets DVD de toute ma vie ! Je n'ai pas une capacité de concentration extraordinaire non plus, mais c'est rien comparé à celle de la nouvelle génération. Je suis sûre qu'ils auront aussi beaucoup à offrir – comme chaque génération. Mais la question de la concentration risque d'être un vrai défi.

Quel impact cela va-t-il avoir sur notre façon de travailler ? Je n'en sais rien. À mon avis, il faudra être efficaces, rapides et ultra-simples. Zéro friction. Ces jeunes ne vont pas s'attarder… 

Mais j'aimerais beaucoup avoir votre avis là-dessus ?

À votre avis, quelles seront les conséquences de l'arrivée de la génération Z sur le marché du travail ? 

Chadd 

PS : Si vous vous demandez de quels coffrets il s'agit, ce sont Les Sopranos, Vikings et Sons of Anarchy