Vos huskies sont-ils indisciplinés ? 

En 1925, à Nome, une petite ville isolée d'Alaska, une épidémie de diphtérie semait la panique. Se propageant rapidement, elle avait épuisé les réserves d'antitoxine de la ville, mettant en danger de mort les enfants et les personnes âgées les plus vulnérables. Le docteur Welch, unique médecin de la ville, savait qu'ils étaient en grand danger. Entourés par une mer de glace, les habitants étaient bloqués par les violentes tempêtes hivernales, empêchant tout ravitaillement par bateau ou par avion. Mais le docteur Welch ne se laissa pas abattre. Il conçut un plan. Un plan que beaucoup jugèrent insensé, mais qui, s'il fonctionnait, pourrait sauver des vies. 

Anchorage était une ville voisine, à seulement 965 kilomètres, et le plan génial du Dr W consistait à envoyer quelqu'un en traîneau à chiens (oui, vous avez bien lu) pour rapporter davantage d'antitoxine. Leonhard Seppala était l'un des mushers les plus expérimentés et respectés d'Alaska (et sans doute un peu fou, puisqu'il était prêt à entreprendre cette mission !). Avec ses huskies et son chien de tête, Togo, Seppala parcourut les 420 kilomètres, bravant des températures de -45 °C, des vents violents, la neige et des blizzards, pour atteindre le point de relais où un autre musher (qui devait être tout aussi téméraire que les autres) prit la relève. Gunner Kaasen et ses chiens, menés par Balto, s'élancèrent dans la nuit, affrontant l'une des pires tempêtes qu'ait connues l'Alaska depuis des années. Finalement, le 2 février 1925, Kaasen, Balto et l'antitoxine atteignirent la petite ville de Nome, empêchant une épidémie de grande ampleur et sauvant la vie de centaines de personnes.

Rien de tout cela n'aurait été possible sans quelques esprits audacieux, des innovateurs et des personnes prêtes à prendre des risques et à repousser les limites. Mais rien de tout cela n'aurait été possible non plus sans un entraînement rigoureux, de la discipline et une organisation sans faille. 

En tant que chefs d'entreprise, nous sommes nés pour transgresser les règles, pour créer, repousser les limites et inspirer des changements profonds. Mais cela peut engendrer un certain niveau d'incertitude, de désordre et, parfois, de chaos. 

Je travaillais récemment avec une nouvelle coach, passant d'un sujet à l'autre et partageant mes idées, mes difficultés, mes réflexions (et le chaos ambiant !), et elle m'a dit quelque chose qui m'a vraiment marquée. Elle a dit : « Remets ces huskies à l'ordre, ils sont en train de faire des ravages ! » Et elle avait raison.

Croyez-vous que la Grande Course au Sérum aurait été un succès si les huskies s'étaient déchaînés ? Ou si les visionnaires qui ont entrepris cette mission avaient manqué de discipline, d'organisation et de concentration ? J'en doute fort. C'est la même chose dans votre entreprise. La créativité et le chaos font partie intégrante de l'innovation, mais sans organisation, rien n'aboutit. 

Alors, comment vont vos huskies ? Sont-ils dressés, obéissants et prêts à accomplir votre mission ? Ou sont-ils en train de faire des ravages ? 

J'aimerais en entendre parler…