Votre entreprise est-elle victime des coûts cachés de la livraison du dernier kilomètre? La livraison du dernier mile est la dernière étape du processus d'expédition, le point où les marchandises sont transportées d'un centre de distribution à votre client final.
À ce stade, la satisfaction des clients est essentielle, mais il peut également être le segment le plus cher et le plus difficile de votre chaîne logistique.
Nous découvrons les coûts cachés dans la livraison du dernier mile, vous donnant des stratégies exploitables pour les réduire. Voici ce que vous pouvez faire…
1. Comprendre les coûts cachés de la livraison du dernier mile
Les coûts cachés de la livraison du dernier mile peuvent se produire là où vous pourriez le moins vous y attendre. En effet, à mesure que votre entreprise se développe et que votre opération de transport se développe, la dernière étape de la livraison peut être négligée.
Mais c'est exactement là que les coûts accumulent…
Coûts du carburant
La fluctuation des prix du carburant peut avoir un impact sur vos coûts de livraison, en particulier dans les zones où les prix du carburant peuvent déjà être gonflés.
Livrations ratées
Les tentatives de redéliver en raison de l'absence du client ou des adresses incorrectes peuvent signifier des coûts supplémentaires pour vous.
Itinéraires inefficaces
Les voies de livraison mal optimisées peuvent être égales à une consommation de kilométrage, de temps et de carburant plus élevée.
Technologie et équipement
Votre investissement initial dans les logiciels de gestion de la livraison, les dispositifs de suivi, ainsi que dans la maintenance de la flotte, peuvent s'additionner.
Attentes des clients:
La pression pour offrir une livraison gratuite ou le jour même peut manger dans vos marges bénéficiaires.
2. Optimisation de l'itinéraire rationalisée
L'une des meilleures façons de surmonter ces coûts est de les comprendre et de s'attaquer aux coûts cachés de la livraison du dernier mile peut commencer par un aspect - l'optimisation des itinéraires de livraison.
Au Millennium Cargo, nous utilisons une technologie de pointe pour rendre nos services plus efficaces, et vous pouvez aussi. L'utilisation du logiciel de planification d'itinéraire peut aider à calculer les meilleurs chemins pour vos livraisons. Ce logiciel peut automatiquement prendre en compte des facteurs tels que les fenêtres à temps de livraison, le trafic et les conditions météorologiques en temps réel et historiques.
Choisir les meilleurs itinéraires signifie:
Réduire les coûts de carburant…
En empêchant l'itinéraire le plus efficace ou le plus direct, vous pouvez économiser sur les coûts de carburant.
Livraisons plus rapides…
Avec un itinéraire optimisé, vos chauffeurs peuvent frapper leurs arrêts en moins de temps en évitant le trafic de pointe, par exemple.
Moins de livraisons manquées…
Avec moins de retards en raison de grands itinéraires, vous connaîtrez moins de livraisons ratées au client final.
3. Consolider les livraisons
Si vous cherchez à réduire les coûts cachés de la livraison du dernier mile sans avoir un impact sur votre destinataire final, la consolidation de la livraison est une excellente méthode. Combinez plusieurs livraisons en moins de voyages dans la mesure du possible, similaire à la livraison du jour Amazon, où le client choisit de recevoir tous les colis en une seule fois plutôt que de plusieurs voyages lorsque les marchandises deviennent disponibles pour la première fois.
D'autres moyens de consolider les livraisons comprennent:
Centres de micro-remplaçant
Utiliser des hubs régionaux pour stocker et distribuer des marchandises plus près de leur destination ultime.
Livraisons de groupe
Vous pouvez regrouper vos livraisons par emplacement géographique, minimiser leur distance de transit et maximiser votre efficacité de dernier mile.
En utilisant ces tactiques, vous pouvez réduire la consommation de carburant, atteindre des délais de livraison moyens plus rapides et réduire globalement vos coûts opérationnels.
4. Utiliser la technologie pour améliorer l'efficacité
Vous pouvez aborder les coûts cachés de la livraison du dernier mile en investissant dans les meilleurs outils pour le travail. Ceux-ci peuvent transformer le fonctionnement de votre logistique de dernier mile.
Envisagez d'utiliser:
Analytique prédictive
Vous pouvez utiliser des données historiques pour obtenir des informations sur la demande, vous permettant d'allouer des ressources et d'optimiser les horaires plus efficacement.
Systèmes de suivi de la livraison
Obtenez des mises à jour en temps réel, en réduisant les chances d'erreurs de livraison et en donnant à votre entreprise un avantage précieux de la transparence.
Mettre ces technologies utiles en place peut signifier des économies importantes et des clients plus heureux.
Vous payez toujours les coûts cachés de la livraison du dernier mile?
La minimisation des coûts cachés de la livraison du dernier mile signifie rationaliser les itinéraires, adopter la technologie, consolider les livraisons et équilibrer les demandes des clients. Si vous pouvez le faire, vous pouvez réduire vos dépenses de dernier kilomètre et finalement améliorer votre efficacité opérationnelle.
Vous voulez prendre le contrôle de votre processus de livraison de dernier mile? Contactez nos spécialistes de fret expérimentés à Millennium Cargo et découvrez comment nous pouvons vous aider à découvrir des opportunités d'épargne.