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Chaos absolu

juillet 2022

Nous autres Britanniques, on adore se plaindre. On se plaint du temps – on vient de subir une semaine de chaleur record et maintenant on râle contre ce ciel gris et maussade

On se plaint des voisins, du gouvernement, de la belle-mère… Bref, on sait se plaindre de tout…

J'aimerais bien accuser les médias, mais je crois que murmurer nos griefs entre nous fait partie intégrante de notre culture. En tout cas, les médias d'ici n'arrangent rien.

Je pars en France ce week-end et tous ceux à qui j'en ai parlé m'ont dit : « Oh, bonne chance ! » Voyager en ce moment est un vrai cauchemar ! La faute en grande partie aux médias qui titrent des choses comme « Le chaos continue dans la Manche : un enfer à l'Eurotunnel ».

Il est vrai que nous subissons des perturbations. Les compagnies aériennes limitent le nombre de passagers, les files d'attente aux contrôles de sécurité des aéroports sont chaotiques et le port de Douvres s'est transformé en un immense parking géant du Kent, avec des embouteillages de près de 24 heures pour y accéder ! Mais les médias, fidèles à eux-mêmes, en font toute une histoire.

Ce week-end est important : mes potes et moi partons à Rennes pour assister au dernier match amical de pré-saison de mon équipe, Aston Villa. Au programme : bon repas, match et quelques bières… Un repos bien mérité après deux mois chargés.

Alors, est-ce que je m'inquiète pour les aéroports ou les ports ? Pas vraiment. J'ai planifié mon voyage, j'arriverai en avance pour passer la sécurité et même si je dois attendre quelques heures avant mon ferry, ce n'est pas grave. Pourquoi ? Parce que je sais à quoi m'attendre.

Des études très intéressantes sur le comportement humain montrent que les gens sont prêts à attendre plus longtemps s'ils connaissent la durée du trajet. Ils préfèrent attendre trois heures pour un train, sachant que le trajet durera trois heures, plutôt que trente minutes dans l'incertitude !

Je ne dis pas que je souhaite que mon ferry ait trois heures de retard, mais c'est un point intéressant à considérer, surtout dans le secteur du transport de marchandises. Traditionnellement, le fret était marqué par une grande incertitude quant aux délais. On réservait un conteneur sur un navire, il levait l'ancre… et ensuite, plus aucune nouvelle pendant des semaines. Où est votre cargaison ? Est-elle en sécurité ? Avance-t-elle ? Quand arrivera-t-elle ?

Eh bien, ces temps-là sont révolus. Chez Millennium, nous éliminons les incertitudes liées au transport de vos marchandises à travers le monde. Grâce à une communication exceptionnelle et à notre outil de suivi de cargaison facile à utiliser, vous pouvez voir exactement où se trouve votre cargaison et estimer le temps nécessaire pour qu'elle atteigne sa destination. Plutôt pratique, non ?

Alors, quels sont vos projets ce week-end ? Vous restez à la maison ou vous aussi, vous affrontez le chaos des voyages pendant les vacances d’été ?