Aujourd'hui, à l'ère des filtres TikTok, des injections aux lèvres et de Photoshop, c'est un pari plutôt audacieux. Même avant l'avènement des réseaux sociaux, notre culture a toujours associé la beauté au maquillage et à l'idéal féminin. Va-t-elle gagner ? Je n'en sais rien. C'est aux juges d'en décider, mais Melissa a incontestablement acquis une grande popularité en ligne. Je trouve l'idée excellente. À l'ère des réseaux sociaux, il est parfois difficile de faire la part des choses entre les lignes et la réalité, de distinguer le vrai du faux. 

C'est la même chose en affaires. On peut embellir son offre avec des prospectus soignés, des sites web sophistiqués et des vendeurs à la langue bien pendue, mais je vous pose la question : qu'y a-t-il au fond ? Si l'on retirait votre marketing astucieux et le « maquillage » dont vous vous servez pour présenter votre entreprise, que resterait-il ? Avez-vous une entreprise solide, avec une offre de valeur qui répond aux besoins de vos clients et leur apporte des résultats ? Ou n'êtes-vous qu'une façade ?

Je suis en affaires depuis plus de 26 ans. Nous avons traversé deux récessions, une pandémie et nous devons maintenant faire face à la crise du coût de la vie. Et nous restons solides. Non pas parce que nous nous présentons sous un jour nouveau, mais parce que nous tenons nos promesses. Nous avons du concret. Nous nous soucions de nos clients et leur offrons un service fiable qui leur permet de faire des économies et de simplifier leur quotidien.

Voilà la véritable beauté du commerce… Non pas la qualité de vos ventes ou votre intelligence marketing, mais la véritable valeur et le but qui sous-tendent tout cela – et la qualité du service que vous offrez à vos clients.

Et vous ? Votre entreprise a-t-elle une véritable substance sous son apparence superficielle ?