Vous voyez, une petite erreur de la compagnie aérienne a fait que, si ma femme et moi avons atterri sans encombre à l'aéroport international de Birmingham, nos bagages, eux, ne sont pas arrivés. On nous a d'abord dit qu'ils étaient juste derrière nous, qu'ils avaient été transférés sur un autre vol et qu'ils nous seraient livrés le lendemain. Le jour J est arrivé, et toujours rien. Quand j'ai contacté la compagnie aérienne, on m'a répondu : « Ne vous inquiétez pas, ils sont en route. Mais veuillez dresser la liste de tout ce qu'ils contenaient, ainsi que sa valeur. »

Je ne sais pas pour vous, mais personnellement, je n'ai pas trouvé ça très rassurant. Ce sac ne contenait pas seulement des shorts, des tongs et un pyjama ; il y avait tous mes vêtements préférés et trois paires de mes « meilleures » baskets. Certes, ils peuvent me rembourser pour remplacer les articles, mais je ne retrouverai pas exactement les mêmes, sans parler des difficultés que cela implique !

En tant que transitaire, on nous demande souvent si nous pouvons suivre votre cargaison. Que vous importiez ou exportiez des marchandises pour votre entreprise, ou que vous transportiez vos biens les plus précieux, vous souhaitez connaître la localisation de votre cargaison à chaque étape. C'est pourquoi nous avons créé notre service de suivi de cargaison.

Avec Millennium, vous pouvez suivre votre envoi à chaque étape grâce à notre outil en ligne gratuit. C'est ultra simple ! Il vous suffit de saisir votre numéro d'envoi dans la barre de recherche et le tour est joué ! Vous saurez exactement où se trouvent vos marchandises dans le monde

Si seulement les compagnies aériennes grand public offraient le même service pour les bagages… Et vous ? Avez-vous des anecdotes de bagages perdus à partager ? J’adorerais les entendre…