"Perdona, amigo, tengo que preguntarte, ¿eres pariente de Dean Smith, el exentrenador del Aston Villa, por casualidad? Te pareces mucho a él...". Se rió. "No", respondió. "Pero curiosamente es mi mejor amigo, y de hecho crecimos juntos como vecinos". ¡Qué mundo tan loco en el que vivimos! O sea, ¿qué probabilidades hay de que sí lo sea? 

Charlamos un poco más sobre los dobles y cómo podía usarlos a su favor, antes de que la conversación pasara a un experimento interesante que había descubierto. Al parecer, investigadores de la Universidad Lingnan (LU) en Hong Kong realizaron un estudio para averiguar si la gente compra más a personas atractivas. Y los resultados fueron fascinantes. 

Como era de esperar, sí, las personas con una cara bonita venderían más que las de caras sencillas, pero lo que me pareció realmente interesante fue que las caras feas vendían casi tanto como las bonitas. Así que parece que si quieres usar tu cara para vender más, vale la pena ser guapo, ¡o feo! ¡Quizás tener una cara para la radio podría ser algo bueno! 

Como dueño de un negocio en el mundo digital actual, creo que añadir un toque humano a tus comunicaciones de marketing es fundamental. La gente compra a la gente. Las relaciones se construyen mediante la interacción humana. Y creo que añadir un toque visual a esas comunicaciones es fundamental, sin importar lo bonito, simple o feo que seas. No pongo mi cara en todo lo que hacemos, pero encontrarás mi foto policial en LinkedIn, en la página web de Millennium y al final de todos mis correos electrónicos. 

¿Y tú? ¿Qué opinas? ¿Te muestras ante tus clientes potenciales o te escondes tras el muro digital de internet? Me encantaría conocer tu opinión..