No soy muy fan del metro de Londres. O sea, ¿quién lo es realmente?

Es ruidoso, estrecho, huele mal y está lleno de gente descontenta que solo quiere estar en otro lugar. Dicho esto, es una forma efectiva de viajar, así que en un viaje reciente a Londres para visitar la Embajada de China, me encontré apretado en un asiento en la concurrida línea Northern. En una de las paradas, las puertas se abrieron y un grupo de unos 30 niños se apiñó en el vagón. Eran pequeños, probablemente de unos 6 o 7 años, todos de excursión escolar para visitar la Catedral de San Pablo. ¿Qué pasó? Se desató el caos. Estos 30 niños se apoderaron del vagón, parloteando, gritando, chocando conmigo e incluso trepándome. Había cinco profesores con aspecto cansado, todos encargados de cuidar a los que se mordían los tobillos, y hacían todo lo posible. Les dijeron a los niños que me dejaran espacio, pero no les hicieron caso.

Bueno, podría haberme molestado. De hecho, al principio me molestó mentalmente. Pero luego adopté un enfoque diferente. Empecé a involucrarme. 

En lugar de regañarlos o irritarme, simplemente empecé a interactuar con ellos. Les pregunté adónde iban, cuántos años tenían, qué llevaban en la lonchera... Y dejaron de saltar y se quedaron quietos, escuchando, y desde entonces todos disfrutamos de un viaje encantador. 

Ha pasado mucho tiempo desde que mis hijos eran tan pequeños, pero me hizo recordar momentos pasados. Verán, los niños ven las cosas de otra manera. Piensan de forma innovadora. Viven en un mundo muy tangible, presente. Y podemos aprender mucho de ellos si estamos dispuestos a escucharlos. 

Creo que ocurre lo mismo en todos los ámbitos de la vida y los negocios. ¿Cuántas veces te has descontrolado, has hecho suposiciones o te has molestado por algo sin antes preguntar y preguntar? ¿Cuántas veces has perdido la oportunidad de aprender por estar demasiado atrapado en tus propios sentimientos, ideas, opiniones y puntos de vista? 

En los negocios, nos presionan para ser los "expertos". Para saberlo todo y tenerlo todo resuelto. Pero, en realidad, el aprendizaje es algo que nunca debería detenerse. Y a veces aprendemos cosas increíbles de las personas de las que menos esperamos aprender.  

Así que la próxima vez que te encuentres en una situación que podría resultarte frustrante, adopta un enfoque diferente. Pregúntate qué puedes aprender de esto. Hazte preguntas. Sal de tu mentalidad o perspectiva actual y observa cómo tu mundo empieza a cambiar.

¿Y tú?

¿Has tenido algún aprendizaje interesante últimamente? Me encantaría saberlo