Netflix tardó 3,5 años en alcanzar el mismo hito. Facebook tardó 10 meses. Instagram, 3 meses.

Y ChatGPT solo 5 días. ¡Qué rápido se está implementando! ¿Qué es exactamente ChatGPT? 

En resumen, es una herramienta de lenguaje impulsada por IA que puede responder preguntas y dialogar de forma conversacional. Y parece que a la gente le encanta. ¿Qué se puede hacer con ella? De todo. Puedes hacerle preguntas, pedirle que escriba contenido, pedirle datos de investigación, pedirle que escriba código.. 

¡Incluso puedes pedirle que te escriba limericks! Aquí tienes uno que me escribió..

 Había un transportista llamado Chadd,

Envió cosas que hicieron felices a los clientes

Transportaba carga por mar y aire,

Y se aseguró de que llegara allí con cuidado,

¡El servicio de Chadd nunca fue malo!

¿Qué significa esto para la industria del transporte de mercancías? Bueno... la IA nos persigue. En 5 o 10 años, ninguna industria quedará intacta. En 20 años, el funcionamiento será irreconocible. ¿Seremos reemplazados por robots que caminan y hablan? Es improbable. Pero la IA reemplazará gran parte del trabajo básico en muchas industrias. Piénselo así: la IA hará por los transportistas lo que los tractores hicieron por los agricultores. 

¿Reemplazaron los tractores la necesidad de los agricultores? No. Los agricultores que se adaptaron a los nuevos tiempos y aprendieron a usar la nueva tecnología prosperaron. Y lo mismo ocurrirá en el sector del transporte de mercancías. ¿Nos reemplazará la IA por completo algún día? No pronto. Hay un elemento del transporte de mercancías que requiere un toque humano: la relación entre el transportista y el cliente, entre el transportista y sus socios. 

Pero la IA cambiará parte del trabajo preliminar que se lleva a cabo entre bastidores. ¿De qué manera? Aún no lo sé. Pero sí sé que cuando suceda, estaré listo para adaptarme. Recuerden la historia con moraleja de Blockbuster. Cuando el streaming se hizo posible, se mantuvieron firmes y no supieron adaptarse a los nuevos tiempos. Lo que una vez fue una empresa floreciente de 5 mil millones de dólares con más de 9000 videoclubs en todo el mundo se ha reducido a una sola tienda en EE. UU. que ahora se utiliza como destino turístico y Airbnb. Es adaptarse o morir. 

¿Y tú? ¿Estás listo para incorporar la IA a tu negocio cuando llegue el momento?