Las empresas de transporte de mercancías no hibernan durante el invierno. Están incluso más ocupadas de lo habitual.
Quizás parezca un poco tarde para comenzar a planificar la Navidad, pero estos meses oscuros y fríos traen consigo bastantes factores a tener en cuenta para asegurarse de que la logística de su carga funcione sin problemas.
Aquí encontrará todo lo que debe tener en cuenta a medida que nos adentramos en la temporada festiva.
Surtir
¿Cómo fue el cuarto trimestre del año pasado? ¿Fueron suficientes los niveles de existencias? ¿Cuál fue la demanda?
Utilice las tendencias de años pasados para prever las necesidades de sus clientes en esta nueva era.
Durante los meses festivos, en particular, los clientes valoran la rapidez en las entregas. Ya sean grandes pedidos de comestibles o compras de regalos de última hora, las empresas minoristas experimentan un gran aumento de clientes en vísperas de Navidad. Esta época del año también puede ser una de las de mayor actividad para muchas empresas de transporte y logística, ya que responden a la altísima demanda mundial de productos.
No estar preparado, sin suficiente stock en sus estantes, dejará a los clientes abandonados y decepcionados, y su reputación se verá significativamente dañada.
¿Importa existencias de otras partes del Reino Unido o del extranjero? Probablemente también estarán ocupados. Adelántese y elabore un plan preciso que coordine todas las piezas necesarias para que le lleguen a tiempo.
Mira el clima
El clima invernal puede ser peligroso.
Las nevadas, los vientos huracanados y las carreteras heladas son solo algunas de las condiciones que podrían detener sus envíos y obstaculizar la disponibilidad de estantes llenos y el buen funcionamiento de las cadenas de suministro.
Las condiciones climáticas peligrosas a menudo significan retrasos e interrupciones en el flujo de mercancías a través del Reino Unido por varias razones:
Cierres de carreteras y puertos Los
cierres de carreteras y puertos significan que los camiones y otros vehículos no pueden entregar sus mercancías en absoluto o sufren retrasos significativos.
Menos camiones
Hay una falta de vehículos disponibles porque muchos no están adaptados para manejar en las condiciones invernales, lo que significa que es más seguro para todos si no intentan conducir.
Los plazos de entrega son vulnerables.
Los cambios en las rutas y los medios de transporte pueden afectar la precisión de los plazos de entrega. Aumente los plazos de entrega siempre que sea posible para adaptarse a posibles interrupciones y mantener a los clientes informados en todo momento.
Y no se ha superado con el cambio de estación. Las consecuencias de un mal invierno se extienden hasta bien entrada la primavera, y el intervalo entre el aumento de la demanda estacional y las entregas exitosas incrementa los costos de transporte.
Cambio de horarios
Con el aumento de la demanda que se siente en toda la industria del transporte, el tiempo apremia en el período previo a la Navidad y puede resultar complicado satisfacer a los clientes que intentan reservar espacios de último momento.
Las empresas que necesitan transporte para sus mercancías deben planificar con antelación y reservar sus servicios para tener mayores posibilidades de que su envío llegue a su destino a tiempo. Publique su calendario de envíos de Navidad y Año Nuevo y revise sus cadenas de suministro con suficiente antelación para mantener la transparencia y evitar clientes confundidos o decepcionados.
Clientes estresados
Todos lo sentimos ¿no es así?
El invierno puede ser una de las épocas más agotadoras y estresantes del año para muchos de nosotros, especialmente cuando somos responsables de llevar nuestras provisiones navideñas a donde deben estar. Hay mucho en juego y mucho dinero y ventas potenciales que perder si las cosas no salen según lo planeado.
Es muy probable que se encuentre con clientes desesperados, especialmente si las condiciones climáticas adversas afectan sus envíos. Procure mantener la calma y un buen servicio al cliente siempre que sea posible para que los clientes sigan de su lado; notarán cualquier error y se asegurarán de informarle.
Los contactos clave en su cadena de suministro también estarán sobrecargados y bajo presión, así que manténgalos cerca también. Una buena relación a menudo puede ayudar a agilizar un poco las cosas.
Aumento de los costos de envío
La alta demanda de servicios de transporte de mercancías, combinada con una menor disponibilidad debido al invierno, implica que el envío de mercancías en esta época del año puede resultar más caro. A esto se suma la escasez mundial de contenedores que sigue afectando al sector tras los efectos de la pandemia. (Lea más sobre por qué se han disparado los precios del transporte de mercancías en este blog reciente ).
Todos lo notarán. Si es posible, aumente su presupuesto de envíos para que las entregas sean exitosas y mantenga una cobertura confiable.
¿Estás empezando a planificar la Navidad?
Quizás parezca prematuro, pero vale la pena adelantarse y organizar las importaciones y exportaciones antes de que comience la temporada.
¿Necesitas ayuda con tu logística antes de la fecha límite? Llama a Millennium hoy mismo y olvídate del estrés.