Odiaba las matemáticas en la escuela. No era malo en eso, simplemente no lo disfrutaba. 

De hecho, no era un gran admirador de la escuela. Cuando terminé la escuela a los 16 años, no sabía qué quería hacer ni adónde quería ir. Estaba un poco perdido. Afortunadamente, tuve un buen asesor profesional que me encontró dos oportunidades de aprendizaje para elegir: finanzas o transporte. Puede que haya sido un joven pargo, pero incluso entonces sabía que una vida de hacer cálculos no era para mí... Así que elegí el transporte de mercancías. 

Y 35 años después, me alegro mucho de haberlo hecho... pero si pensaba que el transporte me impediría hacer cálculos, ¡qué equivocado estaba! Verá, el flete tiene que ver con los números, desde el cálculo de la capacidad de los contenedores hasta las tarifas de flete, el cálculo de los aranceles aduaneros y los volúmenes de carga, el cálculo numérico involucrado en el movimiento de mercancías alrededor del mundo no tiene fin. 

Pero esos días ya han quedado atrás, ya que el equipo se encarga de la mayor parte del día a día aquí en Millennium. ¿Eso significa que mis días de hacer números han quedado atrás? En absoluto. Verá, como propietario de un negocio, los números son incluso más importantes que nunca. Comprender los números de su negocio puede marcar la diferencia entre obtener ganancias y arruinarse. La mayoría de los dueños de negocios con los que hablo tienen un buen conocimiento de los conceptos básicos: ¡probablemente no estarían en el negocio si no lo hicieran! Conocen sus ventas y facturación, gastos, impuestos y probablemente beneficios. Pero eso es sólo lo básico. 

Si tuviera que profundizar un poco más, probablemente no sabrían cuál es el costo de adquirir un nuevo cliente. ¿Cuánto vale ese cliente durante toda su vida en la empresa? ¿Cuánto genera cada miembro del personal en ingresos? ¿Cómo se compara esto con sus costos laborales? La lista continúa...

Ahora, podrías estar pensando... Oh Chadd, eso no es para mí. Mi negocio no necesita ese nivel de detalle. Pero yo diría lo contrario. ¿No obtienes suficientes ganancias? ¿El gasto en marketing es demasiado alto? ¿Flujo de caja inestable? ¿Crecimiento demasiado lento? He estado en el negocio durante más de 25 años y lo que he aprendido es que a menudo la solución a su mayor problema está en sus números. Sólo tienes que mirar.

Entonces, ¿qué hay de ti? ¿Te mantienes al tanto de tus números? ¿Sabe realmente exactamente lo que sucede en cada nivel de su negocio? ¿Qué te han enseñado tus números? Me encantaría escuchar tus historias...