Son expertos en rocas metamórficas y tienen un canal de YouTube, solían jugar fútbol para el condado, pueden hablar 4 idiomas diferentes o pueden hablar al revés, caminar como un cangrejo o pueden abrir una botella de cerveza con el párpado  

La cuestión es que la mayoría de la gente tiene algún tipo de talento oculto. Algo que no se aprecia en la vida cotidiana, pero que se les da muy bien. Ahora bien, no puedo caminar con las manos ni imitar el sonido de una orca, no puedo tejer fundas de tetera con los pies y no soy una influencer secreta en TikTok. Pero sí conozco bastante bien la historia, ¡sobre todo las Guerras Mundiales! Préstenme atención y con gusto hablaré del tema durante horas..

Pero no soy el único con un talento oculto, Millennium también. Y lo usamos recientemente para uno de nuestros clientes. Hace poco, un cliente nos contactó y nos dijo que quería trasladar unos muebles del Reino Unido a Italia. Nos encargaron que fuéramos a recogerlos, pero cuando llegamos solo una parte estaba lista. No querían trasladarlos en varios lotes, así que nos pidieron que nos lleváramos la mitad y la guardáramos hasta que el resto estuviera listo. ¡No tardaría mucho! Dijeron..

Por suerte para ellos, no solo nos dedicamos al transporte de mercancías, sino que también ofrecemos almacenaje, además de una gran variedad de servicios que podrían sorprenderte. Así que llevamos los muebles, los empacamos en un almacén y esperamos. Pasaron días, semanas, meses... y aún no estaban listos. Pero no pasaba nada. No les ocupaba espacio ni les estorbaba, no les generaba gastos excesivos en los muelles y no les causaba ningún problema. Finalmente, 12 meses después, nos contactaron para decirnos que el resto de la carga estaba lista, así que la recogimos y ahora disfruta de su nuevo hogar en Italia. 

Pero esto me hizo pensar… no hablamos lo suficiente de que ofrecemos almacenamiento. De hecho, ¿apuesto a que ni siquiera sabías que lo hacíamos? Es un talento oculto… Y eso es un mal negocio. Verás, como dueño de un negocio, es tu trabajo asegurarte de que tus clientes sepan exactamente qué puedes ofrecerles. No es tarea de tus clientes informarse sobre cada aspecto de tu servicio.

¿Te aseguras de que tus clientes conozcan todo lo que ofreces? ¿O tu negocio también tiene talentos ocultos? Cuéntamelo