La mayoría de las empresas sueñan con una promoción que se vuelve viral ... pero no así.

En 1992, Pepsi lanzó una lotería de tapa de botella en Filipinas llamada "Número de fiebre". La idea era simple ... Compre una botella, revise el límite y si su número coincidía con el ganador, se empacó un millón de pesos (alrededor de $ 68,000 en el dinero de hoy).

Suena genial, ¿verdad? Excepto que Pepsi se equivocó. Gran tiempo. Debido a un error de impresión, 600,000 tapas de botella tenían el número ganador "349". Eso significaba que 600,000 personas pensaban que eran millonarios durante la noche. ¿Y cuando aparecieron para reclamar su premio? Pepsi comprensiblemente entró en pánico. Intentaron cambiar el número ganador. Luego ofrecieron pequeños pagos de consolación. Pero en ese momento, era demasiado tarde. Lo que comenzó como un truco de marketing terminó en disturbios, demandas y trágicamente, cinco muertes. Ahora es conocido como uno de los mayores desastres promocionales de la historia.

Entonces, ¿cuál es la lección aquí? Simple: siempre verifique sus números. Ya sea que esté ejecutando una campaña de marketing, administrando sus finanzas o envío de carga en todo el mundo, los pequeños errores pueden conducir a problemas masivos. Es por eso que en Millennium Cargo, duplicamos (y triple) verificamos los detalles. Porque en la logística, un número incorrecto podría enviar sus productos al continente equivocado ... y preferimos no terminar en los libros de historia por todas las razones equivocadas.

¿Alguna vez tuve un pequeño error convertido en un gran desastre? Me encantaría escuchar tu historia.