La mayoría de las empresas sueñan con una promoción que se vuelva viral… pero no así.

En 1992, Pepsi lanzó una lotería de chapas en Filipinas llamada "Fiebre de Números". La idea era simple: comprabas una botella, mirabas la chapa y, si tu número coincidía con el ganador, te embolsabas un millón de pesos (unos 68.000 dólares actuales).

Suena genial, ¿verdad? Excepto que Pepsi metió la pata. Y mucho. Debido a un error de impresión, 600.000 chapas de botellas tenían el número ganador "349". Eso significó que 600.000 personas se creyeron millonarias de la noche a la mañana. ¿Y cuando llegaron a reclamar su premio? Pepsi, comprensiblemente, entró en pánico. Intentaron cambiar el número ganador. Luego ofrecieron pequeños pagos de consolación. Pero para entonces, ya era demasiado tarde. Lo que empezó como una maniobra publicitaria terminó en disturbios, demandas y, trágicamente, cinco muertes. Ahora se conoce como uno de los mayores desastres promocionales de la historia.

¿Cuál es la lección? Simple: siempre revisa tus números. Ya sea que estés ejecutando una campaña de marketing, gestionando tus finanzas o enviando carga a nivel mundial, pequeños errores pueden causar grandes problemas. Por eso, en Millennium Cargo, verificamos dos (y tres) veces los detalles. Porque en logística, un número equivocado podría enviar tus mercancías al continente equivocado... y preferimos no pasar a la historia por las razones equivocadas.

¿Alguna vez has tenido un pequeño error que se convirtió en un gran desastre? Me encantaría escuchar tu historia.