Cuando los presupuestos son ajustados y la rentabilidad es fundamental, es tentador elegir la opción más barata, pero con demasiada frecuencia es un error costoso. En el transporte de mercancías, optar por el presupuesto más bajo puede acarrear un montón de problemas, no todos menores. Está a punto de enviar su valiosa carga alrededor del mundo, así que lo último que necesita es descubrir que ha elegido un transportista que ha provocado que sus mercancías se dañen, se queden atrapadas en un caos aduanero o, peor aún, simplemente se pierdan en el camino sin seguimiento y sin que nadie se haga responsable. ¡Sucede!

En Millennium Cargo, lo hemos visto todo. Afortunadamente, en algunos casos hemos podido intervenir y ayudar a las empresas desfavorecidas que priorizan el costo sobre la calidad, pero a menudo no hay mucho que hacer excepto atribuirlo a la experiencia y seguir adelante. Permítanos compartir algo de esa experiencia con usted mientras analizamos la forma inteligente de comparar cotizaciones de fletes.

El costo oculto de las cotizaciones de fletes baratos

Rentable no significa barato. El precio es importante, por supuesto; después de todo, si no puedes permitirte el servicio, por mucho que lo desees no lo conseguirás. Al enviar carga como parte de tu modelo de negocio, cada gasto debe considerarse y asignarse para medir el costo real de operar y, en última instancia, tu margen de beneficio.

Pero existe un gran costo oculto al elegir una cotización de flete basándose únicamente en el precio. Considere algunos de los siguientes puntos:

• Plazos incumplidos : Reducir un poco el coste suele implicar aceptar que las cosas tarden un poco más en llegar. Si tu empresa de transporte es transparente, no hay problema; al fin y al cabo, solo lo tienes en cuenta. Pero ¿qué pasa si exageran un poco su eficiencia para conseguir el contrato? Le prometes a tu cliente que la mercancía llegará en un día concreto, y este espera mientras pasan los días, una semana... incluso más tiempo... ¿Vale la pena el ahorro para molestar a un cliente hasta el punto de que decida no volver a comprarte nunca más?
• Mercancía dañada : Puede que llegue a tiempo, pero si su carga sufrió graves daños durante el transporte, ¿valió la pena? El coste de reemplazar o dar de baja productos dañados puede ser considerable, pero el coste de dañar la reputación de su marca puede ser aún mayor. ¿Para qué arriesgarse?
• Costos administrativos : ¿Cuánto cuesta su tiempo? Al elegir la cotización de flete más económica, podría terminar pagando por el "ahorro" cuando surjan problemas que requieran su atención. Un correo electrónico por aquí, una llamada por allá, y pronto estará perdiendo horas de su valioso tiempo, y el de su equipo administrativo, simplemente intentando resolver los problemas, disculparse con quienes ha decepcionado y tratar de encontrar una solución. Todo suma.
• Cargos adicionales : A veces, la razón por la que el presupuesto de flete original es bajo se debe a que se omiten algunos detalles menores, que se presentan una vez que ya se ha comprometido. Una factura repentina por almacenamiento o un cargo aduanero adicional inesperado puede convertir ese presupuesto de flete barato en un error costoso.
• Carga perdida : El problema más grave es cuando todo sale mal y, por alguna razón, usted nunca vuelve a ver su mercancía, ni tampoco sus clientes. Desde compañías de transporte que se escapan, hasta disculpas ineficaces que también incluyen la admisión de que no tienen seguro... Puede ser tan perjudicial que puede destruir negocios, especialmente en los primeros años de transición al comercio internacional.

En el transporte de mercancías, lo que importa más es el valor que el precio.

Qué considerar en su cotización de flete (además del precio)

En Millennium Cargo, llevamos años en esto. Estos son algunos aspectos clave a considerar al comparar cotizaciones de fletes:

• Reputación : Priorizamos esto porque, en realidad, es por donde deberías empezar. Hay empresas de transporte más jóvenes que son totalmente fiables y están dispuestas a demostrar su eficiencia, pero ¿quieres correr el riesgo? Los transportistas se basan en su reputación y con razón. Consulta reseñas independientes, pregunta e investiga para asegurarte de que la empresa con la que te asocias tenga la trayectoria que respalde sus afirmaciones.
• Rapidez : Uno de los factores más importantes para determinar si el transportista es adecuado para su negocio es si puede llevar sus mercancías a destino en un tiempo razonable. Hable con ellos sobre los plazos para comprender qué es realista y fiable, y sea cauteloso si parecen demasiado optimistas. Comparar los plazos entre empresas le ayudará a establecer un punto de referencia razonable y a descartar tanto los que son demasiado lentos para su negocio como aquellos que presentan promesas casi mágicas imposibles de cumplir. Por supuesto, verifique el método de transporte: comparar los plazos entre el transporte marítimo y el aéreo puede generar resultados confusos.
• Rutas y redes : Infórmese sobre la ruta para comprender cómo se transporta su carga. Un buen agente de carga será transparente y le explicará cómo se toman las decisiones y por qué son las adecuadas para su envío.

• Tecnología y seguimiento : El transporte marítimo moderno se centra en gran medida en la tecnología. Un buen agente de carga ofrecerá seguimiento de envíos en tiempo real, notificaciones proactivas y otras tecnologías integradas que le brindarán tranquilidad mientras su carga está en tránsito.
• Servicio al cliente : Si un transportista no te trata con cuidado y respeto, ¿cómo tratará tu carga? Trabaje con socios receptivos, profesionales y con capacidad para resolver problemas. La comunicación es fundamental, por lo que una empresa que evita el contacto también debería evitarse.

Cómo comparar cotizaciones de fletes

Comparar cotizaciones de fletes puede ser sencillo y no requiere horas. Prepare una lista de verificación de aspectos importantes para usted y asegúrese de que sus propuestas cumplan con esos criterios; quizás pueda calificar cada elemento del 1 al 10 y asignar una puntuación general a cada empresa.

Recuerde que es importante comparar precios; como se mencionó anteriormente, no sirve de nada comparar los tiempos de flete marítimo con las estimaciones de flete aéreo. Haga preguntas para asegurarse de comprender el presupuesto y luego revíselo para tomar una decisión informada.

Finalmente, si va a realizar envíos con regularidad, es importante que busque un socio y no solo un servicio puntual. Con el tiempo, forjará una relación con su transportista que irá mucho más allá de esta primera cotización. 

Los humanos estamos programados para aferrarnos a lo que conocemos, incluso si no es del todo adecuado para nosotros, así que elegir un transportista deficiente a la primera podría resultar en que, por error, permanezcamos con ellos durante bastante tiempo, hasta que algo salga realmente mal. Evite ese desastre acertando desde el principio.

Eligiendo Millennium Cargo

No esperamos que elija asociarse con nosotros en Millennium Cargo sin antes haberlo considerado; de hecho, le animamos a que nos conozca a fondo. Con gusto le proporcionaremos una cotización de flete completa para que forme parte de su proceso de decisión, y nuestro excelente equipo de atención al cliente estará disponible en todo momento para responder a cualquier pregunta que tenga y explicarle cualquier detalle.

Somos una empresa de transporte con experiencia que nunca busca la venta rápida con ofertas bajas. Nuestros servicios tienen un precio justo para el valor que ofrecemos. Puede confiar en Millennium para:

• Un servicio multimodal confiable, rastreado en tiempo real desde la salida hasta el destino
• Atención al cliente proactiva
• Especialistas con la experiencia necesaria para un tránsito global fluido
• Administración eficiente y asistencia con el papeleo
• Transparencia total
• Asociación integral para relaciones a largo plazo

Elija con cuidado: elija Millennium Cargo. Contáctenos hoy mismo .