¿Te imaginas un mundo donde los retrasos en el transporte sean cosa del pasado?

El transporte de carga tradicional depende en gran medida de procesos manuales y de la toma de decisiones humanas, y esto va de la mano con problemas potenciales como subjetividad, errores y análisis limitado de datos en tiempo real. 

Un avance rápido hasta ahora, la era de la IA, donde utilizamos la tecnología para mejorar muchos aspectos de nuestras vidas. Comprender cómo la IA está revolucionando la industria del transporte de carga y mejorando su eficiencia significa que puede prepararse para el transporte de carga del futuro.

Operaciones de carga tradicionales

Históricamente, la gestión del transporte siempre ha dependido de tareas manuales que requieren mucha mano de obra. 

Cosas de lápiz y papel.

Un cliente que necesite transportar mercancías de A a B buscará un transportista para realizar el envío físico o trabajará con un transitario que le ayudará a organizar los distintos elementos logísticos del proceso. 

Para que se entregue la carga, las partes involucradas deberán realizar tareas manuales como;

• Planificación de la ruta. Los transportistas asesoran a los clientes sobre la mejor y más rentable combinación de ruta y transportista para transportar sus mercancías basándose en su experiencia y su intuición.
• Tramitación de trámites. Los transportistas o transitarios deben asegurarse de que la documentación aduanera y cualquier otra documentación necesaria, como licencias y certificados, se completen de forma clara y correcta.
• Programación y despacho de vehículos mediante plataformas online y llamadas telefónicas.
• Seguimiento de envíos. Proporcionar visibilidad de los envíos mediante el seguimiento manual proporciona información limitada a los transportistas y requiere mucha mano de obra.  

Hay muchos desafíos asociados con la forma tradicional de gestionar el transporte de mercancías.

¿Los mayores problemas? Vamos a ver…

Error humano

El error humano y la subjetividad en la toma de decisiones encabezan la lista de problemas convencionales de gestión de mercancías. 

Falta de control

Los procesos de envío convencionales no proporcionan mucho control para el transportista o el cliente una vez que el envío sale de su destino. Debido a la falta de información en tiempo real y sin ojos en la carga durante todo el viaje, los tiempos de reacción son lentos. Esto significa que la comunicación falla, los clientes quedan confundidos y decepcionados y la reputación puede estar en riesgo.

Procesos lentos

La forma en que siempre se ha hecho es extremadamente lenta. Desde la obtención de un presupuesto hasta el pago y la clasificación de la documentación, la gestión manual del transporte se realiza a paso de tortuga en comparación con el envío asistido digitalmente.  

Tanto papeleo

Hacer un seguimiento de toda la documentación necesaria a lo largo del viaje de un envío requiere mucho tiempo, sin mencionar garantizar que se complete correctamente. Y sin él, su envío puede retrasarse o rechazarse.

Demasiados cocineros

Se necesitan múltiples intermediarios para el transporte de carga convencional, y eso no sólo significa gastar más, sino que también puede afectar negativamente a la comunicación y los mensajes pueden resultar confusos.

La revolución de la IA en las operaciones de transporte de mercancías

Quizás se pregunte qué puede hacer exactamente la IA por el transporte y la logística. Si es un transportista, ¿cómo mejorará el servicio que puede ofrecer? Si eres transportista, ¿qué impacto verás?

He aquí un vistazo a lo que la IA tiene para ofrecer al mundo del transporte de mercancías.

Optimización de rutas y programación

Los algoritmos de IA pueden analizar grandes cantidades de datos para crear rutas de transporte óptimas que tengan en cuenta factores como el tráfico, el clima y la eficiencia del combustible.

Básicamente, esto significa que sus productos llegarán a su destino más rápido. Pero no sólo eso. También correrán menos riesgo de sufrir retrasos o daños, y podrás ahorrar dinero y proteger el planeta aprovechando las opciones ecológicas.

Mantenimiento predictivo

Este va directamente a la mecánica del transporte de mercancías: las máquinas que utilizamos para llevar las cosas a donde deben estar.

La IA puede analizar datos de sensores de vehículos y equipos para predecir posibles problemas de mantenimiento, evitando averías y retrasos. 

Mantener más eficientemente las máquinas que forman parte de la infraestructura del sector del transporte de mercancías significa que el transporte es más fiable y el proceso sigue siendo más ecológico, emitiendo menos carbono a la atmósfera. También se ahorra dinero, que puede transmitirse a lo largo de la cadena, permitiendo que todos se beneficien.  

Almacenamiento y operaciones automatizadas

La IA sirve para todos los elementos de la gestión de mercancías, incluso para la recogida, el embalaje y la clasificación. Los robots impulsados ​​por IA y la automatización en las tareas de gestión de almacenes agilizan los procesos, reducen en gran medida el riesgo de errores y ahorran costes laborales.

Visibilidad y seguimiento mejorados

Los clientes pueden beneficiarse de un seguimiento preciso en tiempo real con asistencia de IA. 

La IA puede analizar datos en tiempo real para proporcionar un seguimiento preciso de los envíos y mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, lo que permite la resolución proactiva de problemas y una planificación actualizada.

Previsión de la demanda y gestión de inventario.

La IA puede analizar datos históricos y tendencias del mercado para predecir la demanda futura de bienes, lo que permite optimizar niveles de inventario y reducir los desabastecimientos. Los datos históricos incluirán épocas importantes del año como el Año Nuevo chino, Navidad, Semana Santa y la fiebre del regreso a clases; No tendrá que recordar todas las complejidades que conlleva la gestión manual del transporte.  

Automatización de trámites y manejo de documentos

¡Aquí hay uno que le gusta al equipo! La IA puede automatizar tareas como el procesamiento de documentos, el despacho de aduanas y los contratos de transporte. Todo ese tiempo que dedicamos a procesar documentos, lo ahorramos. El ahorro de tiempo en esta área de administración significa que los miembros del personal pueden participar más en las cosas prácticas porque la IA respalda la parte administrativa. ¡Uf!

Beneficios de la IA para los transportistas

Si aún no está claro, expliquemos cómo la asistencia de IA beneficiará a nuestros clientes.

Eficiencia incrementada

La IA hace las cosas más rápidas. Final de. Sin escritura a mano para descifrar, datos históricos que se extraen con solo hacer clic en un botón, planificación de rutas basada en datos... ¿Qué más se puede pedir?

Mas directo

Todo el proceso de gestión de carga se planifica y gestiona más fácilmente utilizando la asistencia de IA, y es necesario involucrar a menos personas, lo que agiliza tanto la comunicación como la logística compleja. 

Costo reducido

Desde administradores hasta personal de almacén, se necesitan menos cuerpos para realizar tareas relacionadas con el transporte. La IA también ayuda a mantener la maquinaria y los vehículos, y los ahorros de costos de ambos factores se traducen en ahorros para el transportista. Y, por supuesto, la IA optimizará su combinación de ruta/transportista, garantizando que obtenga la mejor oferta.  

Menos errores

Incluso el transportista o transportista más profesional comete errores ocasionalmente. Después de todo, somos humanos.  

El uso de IA para ayudar en el proceso de gestión de carga reduce en gran medida el riesgo de error. Cosas como los problemas de papeleo y las discrepancias de peso son cosa del pasado gracias a la IA, ya que puede identificar problemas potenciales con un envío antes del envío.  

Visibilidad

El seguimiento asistido por IA significa que puede gestionar su flujo con mayor precisión, minimizando retrasos y manteniendo a todos informados. 

Alertas al cliente 

La capacidad de seguimiento estándar significa que los clientes reciben alertas sobre cualquier problema a la velocidad del rayo. Con el conocimiento disponible, los transportistas pueden emplear tiempos de reacción rápidos y solucionar los problemas rápidamente. 

Envíos más ecológicos

Rutas de carga optimizadas = menos consumo de combustible. El mundo del transporte de mercancías debe asumir la responsabilidad de sus emisiones y, de esta manera, usted puede aportar su granito de arena al planeta.

Comunicaciones efectivas

Si ha leído nuestro blog reciente sobre el tema, sabrá todo acerca de lo importante que es la comunicación efectiva entre un transportista y un transportista. Los chatbots de IA mejoran la velocidad y el detalle de las comunicaciones para todas las partes involucradas, asegurando que todos tengan la información que necesitan cuando la necesitan.

El camino a seguir con la IA en el transporte de mercancías

Algunos desafíos potenciales van acompañados de la adopción de la IA en la industria del transporte de mercancías, y será en la navegación por ellos donde entendamos el verdadero valor de la IA.

• Costos de inversión inicial. Desarrollar e implementar soluciones de IA personalizadas puede costar bastante dinero.
• Formación de la fuerza laboral. Para muchos, puede resultar difícil acostumbrarse a la tecnología en sí, y mucho menos a una solución de IA inteligente y autosuficiente. Lograr que todos participen y estén al tanto de cómo funciona todo es una tarea enorme.
• La curva de aprendizaje. Implementar una solución de IA personalizada puede llevar tiempo. Requiere mucho seguimiento, entrada de datos, preparación y experimentación para garantizar que se aborden todos los aspectos de la gestión de la carga. Especialmente si se trata de un proyecto nuevo.  

Sin embargo, incluso teniendo en cuenta estos obstáculos, la IA creará un ecosistema de transporte de carga más eficiente, sostenible y rentable, por lo que los beneficios son abundantes (y superan con creces cualquier aspecto negativo).

La IA está transformando la industria del transporte de mercancías

La revolución de la IA ya está aquí y su integración en el sector del transporte de mercancías es rápida y furiosa. Desde transporte más rápido hasta análisis en tiempo real, la IA está ayudando a impulsar las decisiones de compra de los transportistas de todo el mundo.

¿Busca un transportista amigable que esté adoptando la IA para brindar un servicio excepcional a sus clientes? Los has encontrado. Póngase en contacto con Millennium hoy.