Los envíos que se desplazan por todo el mundo pueden enfrentarse a diversos desafíos. Y, al igual que los atascos de tráfico inesperados, los retrasos pueden ser inevitables.

Los retrasos pueden afectar negativamente a su logística bien planificada, lo que repercute en toda su cadena de suministro. ¿Qué puede hacer?

Continúe leyendo para conocer los retrasos en los envíos y las estrategias que lo ayudarán a enfrentar esos desafíos inesperados que lo toman por sorpresa.

Causas comunes de retrasos en los envíos

Primero, echemos un vistazo a algunas razones típicas por las que su envío podría sufrir retrasos.

Clima

La Madre Naturaleza puede ser impredecible, ¿y acaso no lo sabemos? Las tormentas y los fuertes vientos pueden causar daños en carreteras y vías férreas, infraestructuras portuarias, almacenes... Lo que sea. Niebla, calor extremo, nieve: todas las condiciones climáticas adversas pueden hacer que viajar sea peligroso y retrasar su itinerario de envío. 

Congestión y capacidad

Los puertos y centros de transporte pueden congestionarse cuando demasiados barcos o camiones intentan entrar y descargar simultáneamente. Las colas de buques y vehículos de carga provocan retrasos en la carga, la descarga y el posterior tránsito. 

Despacho de aduana

¡Las aduanas pueden ser complicadas! Los procedimientos complejos, los errores de documentación e incluso las propias inspecciones pueden provocar que sus envíos se retengan en las fronteras. 

Dificultades técnicas

Los equipos obsoletos pueden averiarse, los equipos técnicos pueden fallar y los trabajadores pueden optar por declararse en huelga. Hay tantos factores en juego en el sector del transporte de mercancías; un problema en un área afecta rápidamente a todas las demás, alterando los horarios de transporte. 

Eventos inesperados

A veces, ocurren cosas graves. Al igual que el reciente colapso del puente de Baltimore, circunstancias imprevistas como acontecimientos mundiales, desastres naturales y disturbios políticos pueden tener un impacto masivo en la industria naviera.

El impacto de los retrasos: más que una simple entrega tardía

Los retrasos en los envíos son un inconveniente, pero el problema es más profundo que el hecho de que su carga llegue un poco retrasada.

Los retrasos en el envío pueden provocar…

Aumento de costos

Los retrasos pueden generar mayores costos de almacenamiento, incumplimiento de plazos de envío e incluso cargos por demora. La demora se refiere al tiempo que un contenedor permanece en la terminal portuaria antes de ser trasladado a su siguiente destino. (Lea más sobre la detención y los cargos por demora aquí ).

Reputaciones dañadas

Las entregas tardías pueden molestar a los clientes, nuevos y antiguos, minando la confianza que tienen en usted como proveedor y potencialmente impactando la reputación de su marca. 

Interrupciones de la cadena de suministro

Lo que podría parecer un pequeño retraso puede tener repercusiones negativas en toda la cadena de suministro. Desde los cronogramas de producción hasta la gestión del inventario, y eventualmente repercutiendo en los resultados, los retrasos en los envíos tienden a acumularse. 

Estrategias proactivas para minimizar los retrasos

Con una mejor comprensión de las posibles perturbaciones, puede adelantarse al juego y prepararse para lo peor (y lograr lo mejor). 

A continuación presentamos cuatro estrategias sólidas, respaldadas por Millennium, que le ayudarán a minimizar las posibilidades de que se produzcan retrasos nefastos..

Plan para lo inesperado

Los planes de contingencia son tus aliados. Siempre recomendamos a las empresas contar con planes de contingencia en caso de interrupciones inesperadas. Sin un plan de contingencia (¡no te preocupes, podemos ayudarte a crear uno!), te arriesgas a multas y a la insatisfacción de tus clientes. 

Elija socios confiables

Trabaje con transportistas, proveedores y agentes de carga de confianza. Consulte sus testimonios, solicite casos prácticos y, si es necesario, hable con clientes anteriores; asegúrese de que sus socios sepan qué hacer cuando surjan dificultades.

Revise sus documentos

Revise con una nueva perspectiva cada documento de envío para verificar si hay errores y asegurarse de tener la documentación necesaria con anticipación. Los errores y la falta de documentación pueden causar días de retraso fácilmente evitables. 

Mantén un ojo

Manténgase al día con las noticias mundiales. Conocer aspectos como el pronóstico del tiempo, los eventos geopolíticos y las condiciones portuarias locales le permite ser proactivo ante posibles interrupciones y ahorrar tiempo valioso. 

Gestionar un retraso

Seamos realistas. Los retrasos ocurren y son increíblemente frustrantes, pero no tienen por qué convertirse en un desastre. Aquí te explicamos cómo tomar las riendas cuando tu envío sufre un problema:

1. Evalúe la situación

¿Qué está causando el retraso? ¿Cuánto se espera que dure? ¿Cuáles son las posibles consecuencias? Sea realista; determinar los detalles del retraso le ayudará a encontrar soluciones.

2. Comunicación transparente

Proporcionar actualizaciones periódicas a todas las partes, incluidos proveedores y clientes, mantiene a todos informados sobre la situación, demuestra su compromiso con la responsabilidad y mantiene los niveles de confianza. 

3. Explorar alternativas

Aproveche la experiencia de su transportista solicitándole ayuda para buscar soluciones alternativas. Podrán guiarle sobre opciones alternativas, como envíos urgentes, rutas alternativas y diferentes modos de transporte. 

4. Mitigar el impacto

Minimice las consecuencias financieras y operativas del retraso explorando ajustes en el cronograma de producción y almacenamiento temporal para los envíos retrasados. 

5. Documenta cada detalle

Registre cada elemento del retraso. Desde anotar su causa hasta mantener un registro de las comunicaciones, pasando por la búsqueda de soluciones alternativas para los costos adicionales incurridos, esta información será crucial para posibles reclamaciones de seguros y la resolución de disputas. 

Convertir los retrasos en desvíos

Los retrasos en los envíos son inevitables en el comercio internacional, pero no tienen por qué afectar su negocio. Al ser proactivo, comunicarse eficazmente y asociarse con un transportista confiable como Millennium Cargo, puede superar estos desafíos y mantener su cadena de suministro en marcha.

¿Listo para mantener su cadena de suministro en marcha? Prepárese para desafíos de envío inesperados con Millennium Cargo. Contáctenos hoy mismo para garantizar que sus envíos se mantengan en marcha.