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¿Su negocio es todo brillo labial y rímel?

diciembre 2022

No soy una experta en concursos de belleza, pero el otro día me encontré con algo que me hizo pensar...

La concursante de Miss Inglaterra, Melissa Raouf, está rompiendo moldes y haciendo algo que nunca antes se había hecho en los 94 años que lleva funcionando el concurso.

Esta estudiante de política de 20 años compite contra las mujeres más bellas de Inglaterra... y lo hace a cara descubierta. Sin maquillaje. Ninguno. Nada. Nada.

Ahora, en el mundo de los filtros de TikTok, los rellenos de labios y el Photoshop, ese es un movimiento bastante valiente. Incluso antes de la era de las redes sociales, nuestra cultura aquí siempre ha sido una que vinculaba la belleza con el maquillaje y presentaba a las mujeres perfectamente. ¿Ganará ella? No sé. Eso lo decidirán los jueces, pero Melissa ciertamente ha ganado mucha popularidad en línea. Creo que esta es una gran idea. En la era de las redes sociales, puede resultar difícil ver a través de los filtros y Photoshop y saber qué es real.  

Pero ocurre lo mismo en los negocios. Podemos tomar nuestra oferta y adornarla con folletos elegantes, sitios web ingeniosos y vendedores que hablan con fluidez, pero quiero preguntarles, ¿qué hay debajo? Si eliminamos su marketing inteligente y el “maquillaje” que utiliza para presentar su negocio, ¿qué queda? ¿Tiene un negocio sólido, con una oferta valiosa que sirva a sus clientes y les brinde resultados? ¿O eres todo brillo de labios y rímel?

Llevo más de 26 años en el negocio. Hemos pasado por dos recesiones, una pandemia y ahora estamos atravesando la crisis del costo de vida. Y todavía vamos fuertes. No porque estemos todos arreglados y presentándonos bien, sino porque cumplimos. Tenemos sustancia. Nos preocupamos por nuestros clientes y brindamos un servicio sólido que les ahorra dinero y les hace la vida más fácil.

Esa es la verdadera belleza de los negocios... No lo bien que vende o lo inteligente que puede comercializar, sino el verdadero valor y el propósito que hay detrás de todo, y la calidad del servicio que brinda a sus clientes.

¿Asi que, que de ti? ¿Su negocio tiene sustancia debajo de su “maquillaje”?

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