Ahora bien, en el mundo de los filtros de TikTok, los rellenos de labios y el Photoshop, es una decisión bastante audaz. Incluso antes de la era de las redes sociales, nuestra cultura siempre ha vinculado la belleza al maquillaje y a la imagen femenina perfecta. ¿Ganará? No lo sé. Eso lo decidirán los jueces, pero Melissa sin duda ha ganado mucha popularidad en línea. Creo que es una gran idea. En la era de las redes sociales, puede ser difícil ver a través de los filtros y el Photoshop y distinguir la realidad. 

Pero en los negocios ocurre lo mismo. Podemos embellecer nuestra oferta con folletos elegantes, sitios web atractivos y vendedores con labia, pero quiero preguntarte, ¿qué hay debajo? Si eliminamos tu marketing inteligente y el maquillaje que usas para presentar tu negocio, ¿qué queda? ¿Tienes un negocio sólido, con una oferta valiosa que atiende a tus clientes y les brinda resultados? ¿O solo eres brillo de labios y rímel?

Llevo más de 26 años en el negocio. Hemos pasado por dos recesiones, una pandemia y ahora estamos lidiando con la crisis del coste de la vida. Y seguimos fuertes. No porque estemos bien vestidos ni nos presentemos bien, sino porque cumplimos. Tenemos sustancia. Nos preocupamos por nuestros clientes y ofrecemos un servicio sólido que les ahorra dinero y les facilita la vida.

Esa es la verdadera belleza de los negocios… No lo bien que vendas ni lo inteligente que seas en el marketing, sino el verdadero valor y propósito que hay detrás de todo eso, y la calidad del servicio que brindas a tus clientes.

¿Y tú? ¿Tiene tu negocio sustancia tras su apariencia?