Soy un gran aficionado al marketing de respuesta directa, pero mi negocio se ha cimentado en nuestra reputación. Viajo por el mundo forjando relaciones y dando a conocer la marca Millennium Cargo. 

¿Esos correos que recibes cada semana? ¿Hago un seguimiento de cuántas ventas se generan? Claro que no, porque si lo hiciera, los datos me mostrarían que no generan retornos, pero yo sé que no es así. Estos correos fortalecen mi marca. Hacen que Millennium se destaque y nos ayudan a destacar entre la multitud ruidosa y de carga. 

Hace poco regresé de un viaje a Singapur, donde asistí al evento de la Red Logística del Milenio (MLN). ¿Cómo no iba a ir con un nombre así? Millennium Cargo no tiene ninguna afiliación con la MLN; el nombre es pura coincidencia. Pero no iba a dejar pasar una oportunidad como esa. 

Así que no solo me senté en un asiento de avión y crucé el mundo para participar en el evento, sino que también metí la mano en el bolsillo y pagué todo el folleto interior de la red. ¡Y fue un tema de conversación brillante! 

Pero ese no fue el único tema de conversación... Durante todo el evento, la gente se me acercaba constantemente y me decía: "¡Oye! ¡Eres el de los correos! ¡Me encanta tu trabajo!" y "Chadd, ¿eres el de los correos? Los espero con ansias cada semana". Sabían quién era yo y lo que hacía Millennium gracias al reconocimiento de marca que había creado con esta lista. Y ese reconocimiento ha resultado en muchísimas ventas a lo largo de los años. ¿Se puede controlar meticulosamente? En realidad, no. ¡Pero eso no significa que no merezca la pena dedicarle mi tiempo!

Así que tengo una pequeña pregunta para ti... ¿Qué haces para que tu empresa sea reconocida? ¿Cómo te das a conocer y construyes las relaciones que necesitas para crecer? 

Me encantaría escuchar tus ideas…