¿Su empresa es víctima de los costos ocultos de la entrega de última milla? La entrega de última milla es el último paso del proceso de envío, el punto donde las mercancías se transportan desde un centro de distribución hasta el cliente final.
En este punto, la satisfacción del cliente es clave, pero también puede ser el segmento más costoso y desafiante de su cadena logística.
Estamos descubriendo los costos ocultos en la entrega de última milla y te ofrecemos estrategias prácticas para reducirlos. Esto es lo que puedes hacer..
1. Comprender los costos ocultos de la entrega de última milla
Los costos ocultos de la entrega de última milla pueden ocurrir donde menos se espera. Esto se debe a que, a medida que su negocio crece y sus operaciones de transporte se expanden, la etapa final de la entrega puede pasarse por alto.
Pero ahí es exactamente donde se acumulan los costos…
Costos de combustible
Los precios fluctuantes del combustible pueden afectar sus costos de envío, especialmente en áreas donde los precios del combustible ya pueden estar inflados.
Entregas fallidas
Los intentos de nueva entrega debido a ausencia del cliente o direcciones incorrectas pueden suponer costes adicionales para usted.
Rutas ineficientes
Las rutas de entrega mal optimizadas pueden significar un mayor kilometraje, tiempo y consumo de combustible.
Tecnología y Equipos
Su inversión inicial en software de gestión de entregas, dispositivos de seguimiento y mantenimiento de la flota puede acumularse.
Expectativas del cliente:
La presión para ofrecer entrega gratuita o en el mismo día puede reducir sus márgenes de ganancia.
2. Optimización de rutas optimizadas
Una de las mejores formas de superar estos costos es comprenderlos, y abordar los costos ocultos de la entrega de última milla puede comenzar con un aspecto: optimizar las rutas de entrega.
En Millennium Cargo, utilizamos tecnología avanzada para que nuestros servicios sean más eficientes, y usted también puede hacerlo. El software de planificación de rutas puede ayudarle a calcular las mejores rutas para sus entregas. Este software considera automáticamente factores como los plazos de entrega, el tráfico histórico y en tiempo real, y las condiciones meteorológicas.
Elegir las mejores rutas significa:
Menores costos de combustible…
Al tomar la ruta más eficiente o directa, puede ahorrar en costos de combustible.
Entregas más rápidas…
Con una ruta optimizada, sus conductores pueden llegar a sus paradas en menos tiempo, evitando los picos de tráfico, por ejemplo.
Menos entregas perdidas…
Con menos retrasos gracias a excelentes rutas, experimentará menos entregas fallidas al cliente final.
3. Consolidar entregas
Si busca reducir los costos ocultos de la entrega de última milla sin afectar al destinatario final, la consolidación de entregas es un excelente método. Combine varias entregas en menos viajes siempre que sea posible, similar a la entrega en un día de Amazon, donde el cliente elige recibir todos los paquetes de una sola vez en lugar de en varios viajes cuando los productos estén disponibles para su envío.
Otras formas de consolidar entregas incluyen:
Centros de microcumplimiento
Utilizar centros regionales para almacenar y distribuir mercancías más cerca de su destino final.
Entregas grupales
Puede agrupar sus entregas por ubicación geográfica, minimizando su distancia de tránsito y maximizando su eficiencia en la última milla.
Usando estas tácticas puedes reducir el consumo de combustible, lograr tiempos de entrega promedio más rápidos y disminuir tus costos operativos en general.
4. Utilice la tecnología para mejorar la eficiencia
Puede abordar los costos ocultos de la entrega de última milla invirtiendo en las mejores herramientas para la tarea. Estas pueden transformar la forma en que funciona su logística de última milla.
Considere utilizar:
Análisis predictivo
Puede utilizar datos históricos para obtener información sobre la demanda, lo que le permitirá asignar recursos y optimizar los cronogramas de manera más efectiva.
Sistemas de seguimiento de entregas
Obtenga actualizaciones en tiempo real, reduciendo la posibilidad de errores de entrega y brindando a su negocio una valiosa ventaja de transparencia.
La implementación de estas tecnologías útiles puede suponer ahorros significativos y clientes más satisfechos.
¿Aún paga los costos ocultos de la entrega de última milla?
Minimizar los costos ocultos de la entrega de última milla implica optimizar rutas, adoptar tecnología, consolidar las entregas y equilibrar las demandas de los clientes. Si logra esto, podrá reducir sus gastos de última milla y, en última instancia, mejorar su eficiencia operativa.
¿Quiere controlar su proceso de entrega de última milla? Contacte con nuestros especialistas en carga de Millennium Cargo y descubra cómo podemos ayudarle a descubrir oportunidades de ahorro.