¿Es su negocio una víctima de los costos ocultos de la entrega de última milla? La entrega de última milla es el paso final en el proceso de envío, el punto en que los productos se transportan desde un centro de distribución a su cliente final.
En este punto, la satisfacción del cliente es clave, pero también puede ser el segmento más costoso y desafiante de su cadena logística.
Estamos descubriendo los costos ocultos en la entrega de última milla, dándole estrategias procesables para reducirlos. Esto es lo que puedes hacer ...
1. Comprender los costos ocultos de la entrega de última milla
Los costos ocultos de la entrega de última milla pueden ocurrir donde menos esperarlos. Esto se debe a que a medida que su negocio crece y su operación de transporte se expande, se puede pasar por alto la etapa final de entrega.
Pero ahí es exactamente donde acumulan los costos ...
Costos de combustible
Los precios fluctuantes del combustible pueden afectar sus costos de entrega, especialmente en áreas donde los precios del combustible ya pueden estar inflados.
Entregas fallidas
Los intentos de entrega de servicios de reducción debido a la ausencia del cliente o las direcciones incorrectas pueden significar costos adicionales para usted.
Rutas ineficientes
Las rutas de entrega mal optimizadas pueden igualar un mayor kilometraje, tiempo y consumo de combustible.
Tecnología y equipo
Su inversión inicial en el software de gestión de entrega, los dispositivos de seguimiento, así como el mantenimiento de la flota, pueden acumularse.
Expectativas del cliente:
La presión de ofrecer entrega gratuita o el mismo día puede comer sus márgenes de ganancias.
2. Optimizar la optimización de la ruta
Una de las mejores maneras de superar estos costos es comprenderlos, y abordar los costos ocultos de la entrega de última milla puede comenzar con un aspecto: optimizar las rutas de entrega.
En Millennium Cargo, utilizamos tecnología avanzada para que nuestros servicios sean más eficientes, y usted también puede. El uso del software de planificación de ruta puede ayudar a calcular las mejores rutas para sus entregas. Este software puede tener en cuenta automáticamente factores como ventanas de tiempo de entrega, tráfico en tiempo real e históricos y condiciones climáticas.
Elegir las mejores rutas significa:
Menores costos de combustible ...
Al tomar la ruta más eficiente o directa, puede ahorrar en los costos de combustible.
Entregas más rápidas ...
Con una ruta optimizada, sus conductores pueden llegar a sus paradas en menos tiempo evitando el tráfico máximo, por ejemplo.
Menos entregas perdidas ...
Con menos retrasos debido a las excelentes rutas, experimentará menos entregas fallidas para el cliente final.
3. Consolidar entregas
Si está buscando reducir los costos ocultos de la entrega de última milla sin afectar a su destinatario final, entonces la consolidación de entrega es un gran método. Combine múltiples entregas en menos viajes cuando sea posible, similar a la entrega del Día de Amazon, donde el cliente elige recibir todos los paquetes de una vez en lugar de en varios viajes cuando los productos están disponibles por primera vez para enviar.
Otras formas de consolidar las entregas incluyen:
Centros de microfilos
Uso de centros regionales para almacenar y distribuir productos más cerca de su destino final.
Entregas grupales
Puede agrupar sus entregas por ubicación geográfica, minimizar su distancia de tránsito y maximizar su eficiencia de última milla.
Usando estas tácticas, puede reducir el consumo de combustible, lograr tiempos de entrega promedio más rápidos y disminuir sus costos operativos en general.
4. Use la tecnología para mejorar la eficiencia
Puede abordar los costos ocultos de la entrega de última milla invirtiendo en las mejores herramientas para el trabajo. Estos pueden transformar la forma en que funciona su logística de última milla.
Considere usar:
Análisis predictivo
Puede utilizar datos históricos para obtener información sobre la demanda, permitiéndole asignar recursos y optimizar los horarios de manera más efectiva.
Sistemas de seguimiento de entrega
Obtenga actualizaciones en tiempo real, reduciendo la posibilidad de errores de entrega y brindando a su negocio una valiosa ventaja de transparencia.
Poner estas tecnologías útiles en su lugar puede significar ahorros significativos y clientes más felices.
¿Sigue pagando los costos ocultos de la entrega de última milla?
Minimizar los costos ocultos de la entrega de última milla significa racionalizar las rutas, adoptar tecnología, consolidar entregas y equilibrar las demandas de los clientes. Si puede hacer esto, puede reducir sus gastos de última milla y, en última instancia, mejorar su eficiencia operativa.
¿Quiere obtener control sobre su proceso de entrega de última milla? Póngase en contacto con nuestros experimentados especialistas en carga en Millennium Cargo y descubra cómo podemos ayudarlo a descubrir oportunidades de ahorro.