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Caos absoluto

julio 2022

A los británicos nos encanta tener un buen gemido. Nos quejamos del clima: acabamos de tener una semana de calor récord y ahora nos quejamos de la nube gris y opaca.

Nos quejamos de los vecinos, del gobierno, de la suegra… Lo que sea, sabemos quejarnos de ello…

Me encantaría decir que los medios tienen la culpa, pero creo que murmurar en voz baja nuestras quejas unos a otros es parte de nuestra cultura. Pero los medios aquí definitivamente no ayudan.

Me dirijo a Francia este fin de semana y todas las personas a las que se lo he mencionado dicen: "Oh, buena suerte con eso". ¡El viaje en este momento es una pesadilla! Gracias principalmente a los medios de comunicación que publican titulares como “El caos en los viajes por el Canal continúa con el 'infierno de vacaciones' en el Eurotúnel”.

Es cierto que estamos experimentando algunas perturbaciones. Las aerolíneas están limitando sus números, las colas de seguridad en los aeropuertos son un caos y el puerto de Dover se ha convertido en el aparcamiento más grande de Kent con colas de tráfico durante casi 24 horas sólo para llegar al puerto. Pero los medios están haciendo de las suyas y haciendo de un grano de arena una montaña.

Ahora bien, este fin de semana es importante: mis amigos y yo nos vamos a Rennes, Francia, para ver a mi equipo, The Villa, jugar su último partido amistoso de pretemporada. Comeremos buena comida, disfrutaremos del partido y beberemos unas cuantas cervezas… Es un respiro muy necesario después de un par de meses ajetreados.

Entonces ¿estoy estresado por los aeropuertos o los puertos? No precisamente. He planeado mi viaje, llegaré temprano para pasar el control de seguridad e incluso si tengo que esperar unas horas antes de tomar el ferry, eso no es gran cosa. ¿Por qué? Porque sé qué esperar.

Hay algunos estudios sobre el comportamiento humano realmente interesantes que muestran que las personas están felices de esperar más por algo, siempre que sepan cuánto tiempo. ¡Prefieren esperar 3 horas por un tren sabiendo que serán tres horas, que 30 minutos con la incertidumbre de no saber cuánto tardará en llegar!

Ahora bien, no digo que quiera que mi ferry se retrase 3 horas, pero es algo interesante en lo que pensar, especialmente en el sector del transporte de mercancías. Verá, tradicionalmente el transporte de mercancías tenía mucha incertidumbre en cuanto a los plazos. Reservarías tu contenedor en un barco, zarparía... y luego no sabrías nada durante semanas. ¿Dónde está tu carga? ¿Es seguro? ¿Está progresando? ¿Cuándo llegará aquí?

Bueno, esos días se han ido. En Millennium eliminamos la incertidumbre al trasladar sus mercancías por todo el mundo. Con una comunicación excepcional y nuestro rastreador de carga fácil de usar, puede ver exactamente dónde está su carga y cuánto tiempo tardará en llegar a las costas de su destino. Bastante genial, ¿eh?

Entonces, ¿cuáles son tus planes para este fin de semana? ¿Te quedas en casa o estás luchando también contra el caos de los viajes de vacaciones de verano?

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