Cuando era niño no tenía consola de juegos.
Los fines de semana los pasaba montando en bicicleta, jugando al fútbol en el parque o jugando a correr con mis compañeros. Lo sé, lo sé… estoy mostrando un poco mi edad aquí ahora. Pero los niños de hoy viven en un mundo diferente.
Desde los 2 o 3 años, juegan en iPads, miran Disney+ y ponen sus dedos pegajosos en los teléfonos de sus padres. Cuando tienen 13 años, pasan una media estimada de 9 horas al día frente a una pantalla. Si no usan una computadora para las tareas escolares, miran Netflix en exceso, juegan o navegan por TikTok en sus teléfonos. Viven en un mundo digital. Un mundo instantáneo. Y está teniendo un impacto significativo. La capacidad de atención está cayendo drásticamente.
¿Sabías que la capacidad media de atención hoy en día es de sólo 8,25 segundos? Esto representa una caída de más del 25% tan sólo en los últimos años. Y creo que sólo va a empeorar. En los próximos años, la Generación Z representará casi el 25% de la fuerza laboral. Estos son los niños que se criaron con YouTube Shorts y la entrega de Amazon Prime al día siguiente. No es probable que tengan paciencia, eso es seguro.
¿Qué tiene esto que ver contigo? Como empresario, todo. Verá, no sólo se harán cargo de la fuerza laboral, sino que también se convertirán en su base de clientes. Y esto tendrá un impacto en la forma en que comercializa, vende y entrega su servicio.
Ahora, no será una sorpresa descubrir que no soy un bebé de la Generación Z o del Milenio. Quiero decir, ¡solo he visto 3 box sets en mi vida! Yo no tengo una capacidad de atención épica, pero no es nada comparado con esta próxima generación de niños. Ahora estoy seguro de que ellos también tendrán mucho bien que ofrecer: todas las generaciones las tienen. Pero la cuestión de la capacidad de atención va a ser un verdadero desafío.
¿Cómo afectará esto a la forma en que hacemos negocios? No sé. Para arriesgarme a adivinar, diría que tendremos que ser hábiles, rápidos y súper simples. Fricción cero. Estos niños no se quedarán por ahí...
Pero me encantaría escuchar tu opinión al respecto.
¿Cuál crees que será el resultado de que la Generación Z ingrese al lugar de trabajo?
chadd
PD: Si te preguntas cuáles eran las 3 cajas, son Los Soprano, Vikingos e Hijos de la Anarquía.