Vertrauen spielt im Geschäftsleben eine große Rolle. 

Es ist noch gar nicht so lange her, da wurde ein Geschäft per Handschlag und Ehrenwort besiegelt. Die Zeiten haben sich geändert, und Verträge, Gesetze und Verordnungen wurden eingeführt, doch wenn es darum geht, wofür man sein hart verdientes Geld ausgibt, spielt Vertrauen nach wie vor eine große Rolle. 

Doch wie baut man Vertrauen im Geschäftsleben auf? Soziale Beweise spielen dabei eine große Rolle. Aktuelle Statistiken zeigen, dass 91 % der Menschen Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen, und 74 % sich in sozialen Medien nach Empfehlungen umsehen. 

Was noch? Beständigkeit, Kommunikation und Transparenz. Menschen möchten wissen, was sie erwartet. Beständigkeit, klare Kommunikation und Offenheit, Ehrlichkeit und Transparenz schaffen Verlässlichkeit und Vertrauen. Vertrauen ist in jeder Branche wichtig, aber im Güterverkehr ist es unerlässlich. 

Warum? Weil Sie uns Ihre Waren, Ihre Fracht oder Ihre wertvollen, unersetzlichen Gegenstände anvertrauen. In den letzten 29 Jahren haben wir alles transportiert – von Paletten mit Nudelsauce, T-Shirts und Teekannen bis hin zu einzigartigen, antiken Jukeboxen und Oldtimern. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Sachen in sicheren Händen sind und sicher an ihrem Bestimmungsort ankommen. 

Deshalb habe ich mich kürzlich entschlossen, die Herausforderung anzunehmen und Millennium Cargo erneut nach ISO 9001 zertifizieren zu lassen. Ehrlich gesagt: Der Papierkram und der Antragsprozess sind ziemlich mühsam. Es ist nicht gerade mein Lieblingsprojekt. Aber es ist eine hervorragende Möglichkeit zu beweisen, dass wir wirklich so zuverlässig, vertrauenswürdig und seriös sind, wie wir behaupten. Falls Sie es noch nicht wussten: ISO 9001 ist ein globaler Standard, der Unternehmen dabei hilft, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Qualität durch effektive Managementsysteme zu verbessern. Anders ausgedrückt: Die ISO-9001-Zertifizierung bedeutet, dass wir über absolut solide Systeme verfügen, die immer wieder einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard gewährleisten. Was auch immer Sie weltweit transportieren müssen, Sie können sich darauf verlassen, dass wir es schaffen. 

Und wie sieht es bei Ihnen aus? Was unternimmt Ihr Unternehmen, um Vertrauen aufzubauen? Ich bin gespannt auf Ihre Ideen…