Das Gefühl, in Ho-Chi-Minh-Stadt aus dem Flugzeug zu steigen, ist überwältigend – es trifft einen wie ein Güterzug.
Die Hitze. Die Schwüle. Das sofortige Bedauern, Jeans getragen zu haben… Ich würde ja gern sagen, es war eine entspannende Auszeit, aber das war kein Urlaub. Es waren lange Tage, ein Meeting nach dem anderen, zu wenig Schlaf und viel zu viele Mahlzeiten am Flughafen. So eine Reise, nach der man mit Jetlag zu kämpfen hat und sich nach einem richtigen Speckbrötchen sehnt.
Aber ich würde es morgen sofort wieder tun, denn das war keine gewöhnliche Reise – es war die Konferenz des Atlas- und Alfa-Netzwerks. Ein Treffen von Logistikexperten aus aller Welt. Alte Bekannte. Neue Gesichter. Alle unter einem Dach. Connor war natürlich dabei. Er könnte diese Netzwerktreffen mittlerweile problemlos alleine besuchen, aber ich bin trotzdem immer noch dabei, weil ich solche Treffen einfach liebe. Es ist etwas Besonderes, persönlich mit Leuten zusammenzusitzen, die man schon seit Jahren kennt. Gemeinsam zu lachen, ein Bier zu trinken und Geschichten aus der Welt der Logistik auszutauschen.
Einer der Männer, mit denen ich mich getroffen habe, ist ein guter Freund aus den VAE. Er ist seit 50 Jahren im Frachtgeschäft – hatte aber nie ein Vertriebsteam. Brauchte er auch nie. Warum? Weil sein Netzwerk sein Vertriebsteam ist. Jahrzehntelanges Vertrauen, Handschlag und stets faires Handeln. Und er hat Recht… Wir verbringen heutzutage so viel Zeit damit, Technik, Kennzahlen und Lead-Funnels zu jagen… aber im Frachtgeschäft liegt der wahre Wert immer noch in den Menschen. In denen, die ans Telefon gehen. In denen, die sich besonders engagieren, weil sie einen kennen. Ich bin seit über 35 Jahren unterwegs (und in der Luft) und habe dieses Geschäft mit jeder einzelnen Beziehung aufgebaut.
Und das Atlas/Alfa-Event? Es hat mir wieder einmal deutlich vor Augen geführt, was uns bei Millennium so besonders macht. Es sind nicht die günstigsten Preise (obwohl wir extrem wettbewerbsfähig sind). Es sind nicht die schicken Büros oder die professionellen Verkaufspräsentationen. Und es ist definitiv nicht nur unser exzellenter Fußballgeschmack (obwohl Villa dieses Jahr ja richtig gut spielt, oder?). Es sind die Menschen. Die echten, langjährigen Beziehungen, die wir über Jahrzehnte aufgebaut haben. Das Vertrauen. Die Loyalität. Die Tatsache, dass wir unser Wort halten, wenn wir etwas versprechen.
Hier also eine Frage an Sie… Was Sie , um solche Beziehungen aufzubauen? Treten Sie aus der Anonymität heraus? Schütteln Sie Hände? Führen Sie echte Gespräche? Denn im Güterverkehr – und in der Geschäftswelt – ist Ihr persönliches Netzwerk nach wie vor eines Ihrer wertvollsten Güter.
Chadd
PS: Falls Sie mal in unserer Gegend sind, schauen Sie doch mal vorbei. Kettle hat immer Kaffee im Angebot.