Kaum etwas ist frustrierender, als wenn die eigene Sendung beim Zoll festgehalten wird. Das kann zu Verzögerungen führen, Kunden verärgern und einem das Gefühl geben, in einer ausweglosen Situation gefangen zu sein.

Tatsächlich sind Sendungen, die beim Zoll festgehalten werden, häufiger als man denkt. Und es ist nicht immer eine Katastrophe. Von fehlenden Dokumenten bis hin zu nicht bezahlten Zöllen – eine Sendung kann aus verschiedenen Gründen feststecken, und die meisten dieser Probleme lassen sich lösen. 

In diesem Blog erklären wir Ihnen, warum Zollabfertigungen verzögert werden, was Sie tun können, um die Dinge schnell in Gang zu bringen, und wie ein erstklassiger Spediteur wie Millennium Cargo Ihnen dabei helfen kann.

Häufige Gründe für die Verzögerung von Sendungen beim Zoll

Sendung beim Zoll festgehalten? Dafür gibt es verschiedene Gründe. Schauen wir uns das genauer an. 

Fehlende oder fehlerhafte Unterlagen

Die Zollabwicklung ist stark von Dokumenten abhängig, darunter Packlisten, Ursprungszeugnisse und Handelsrechnungen. Sollten einige Ihrer Unterlagen fehlen oder fehlerhaft ausgefüllt sein, verzögert sich Ihre Sendung voraussichtlich, bis die Fehler behoben sind. 

Nicht bezahlte Zölle oder Steuern

Die Zollbehörden können Ihre Sendung zurückhalten, wenn es Unstimmigkeiten beim angegebenen Wert gibt oder wenn Zölle oder Steuern nicht bezahlt wurden. 

Beschränkte oder verbotene Gegenstände

Für den Transport bestimmter Güter über Grenzen hinweg sind Genehmigungen oder Zertifizierungen erforderlich, andere dürfen überhaupt nicht transportiert werden. Sendungen mit beschränkten oder verbotenen Artikeln können beschlagnahmt oder bis zur Überprüfung der Zertifizierungen einbehalten werden. 

Stichprobeninspektion

Manchmal wird eine Sendung beim Zoll festgehalten, weil sie stichprobenartig zur Kontrolle ausgewählt wurde. Das mag zwar ärgerlich sein, ist aber ein wichtiger Bestandteil des Zollverfahrens, der die Einhaltung der Vorschriften und die Sicherheit aller gewährleistet. 

Mangelhafte Kennzeichnung oder HS-Codes

Falsche Codes des Harmonisierten Systems oder unklare Kennzeichnungen können ebenfalls dazu führen, dass Ihre Sendung zurückgehalten und einer Untersuchung unterzogen wird.

 Was ist sofort zu tun?

Sollten Sie die Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Sendung beim Zoll festgehalten wird, geraten Sie nicht in Panik. Verzögerungen lassen sich oft beheben. Befolgen Sie stattdessen diese Schritte.

1. Kontaktieren Sie Ihren Spediteur.

Setzen Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrem Spediteur in Verbindung. Dieser kann in Ihrem Namen mit dem Zoll sprechen und den Grund für die Verzögerung Ihrer Sendung herausfinden.

2. Fehlende Dokumentation zusammentragen

Sammeln Sie alle erforderlichen Unterlagen, wie z. B. die Handelsrechnung, den Packzettel oder das Konformitätszertifikat, und bereiten Sie diese für den Versand vor. Stellen Sie sicher, dass jedes Dokument korrekt und leserlich ausgefüllt ist.

3. Bleiben Sie reaktionsschnell.

Bei der Kommunikation mit Zollbehörden ist Zeit ein entscheidender Faktor. Reagieren Sie umgehend auf Anfragen Ihres Spediteurs oder der Zollbeamten, um weitere Verzögerungen oder Lagerkosten zu vermeiden.

Wie Ihr Spediteur Ihnen helfen kann

Wenn Ihre Sendung beim Zoll festgehalten wird, muss das kein großes Problem sein. Falls etwas schiefgeht, ist ein proaktiver Spediteur wie Millennium Cargo für Sie da…

Kontakt mit dem Zoll aufnehmen

Wir setzen uns direkt mit den Zollbeamten in Verbindung, um den Grund für die Zurückhaltung Ihrer Sendung zu klären, herauszufinden, was benötigt wird, und die Sache in Gang zu bringen. 

Fehlende Informationen oder Dokumente bereitstellen

Seriöse, proaktive Speditionsunternehmen wie Millennium helfen Ihnen, fehlende Informationen oder Dokumente schnell aufzuspüren und sie an den Bestimmungsort zu senden.

 Beratung zu Gebühren oder nächsten Schritten

Ob es um die Zahlung von Lagergebühren und Zöllen oder die Suche nach Unterlagen geht, wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte und helfen Ihnen, Kosten und Verzögerungen zu minimieren, damit Sie Ihren Stresspegel niedrig halten können.

 Wir halten Sie auf dem Laufenden

Wir sorgen mit klaren und regelmäßigen Updates dafür, dass die Erwartungen aller Beteiligten stets transparent sind und Sie während des gesamten Prozesses immer auf dem Laufenden bleiben. 

hier mehr darüber, wie Ihr Spediteur Sie bei den komplexen Zollformalitäten unterstützen kann .

 Wie man künftige Zollprobleme vermeidet

Zollverzögerungen lassen sich nicht immer vermeiden, aber es gibt Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Risiko zu minimieren.

Arbeiten Sie mit einem erfahrenen Spediteur zusammen

Arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen, erfahrenen Spediteur zusammen, der Ihre Dokumente vor dem Versand gründlich prüft und etwaige Probleme erkennt, bevor sie sich ausweiten.

 Führen Sie genaue Aufzeichnungen

Führen Sie lückenlose und genaue Aufzeichnungen und stellen Sie sicher, dass alle Angaben übereinstimmen und keine Unstimmigkeiten bestehen. Dies erfordert besondere Aufmerksamkeit für Werte, Mengen und HS-Codes. 

Kenne die Regeln 

Die Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen variieren weltweit. Informieren Sie sich daher unbedingt über die Regeln und Vorschriften des Landes, in das Sie exportieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Weitere Informationen zu den komplexen Zollbestimmungen einiger Zielländer finden Sie hier .

 Sei ehrlich

Wenn Sie den Wert Ihrer Sendung zu niedrig angeben oder ungenaue Artikelbeschreibungen verwenden, wird Ihre Sendung mit hoher Wahrscheinlichkeit vom Zoll einbehalten und untersucht. Wissen Sie, wie Sie Ihre Zollanmeldung korrekt vornehmen? Hier .

Warum Millennium Cargo wählen?

Millennium Cargo ist ein erfahrenes, familiengeführtes Speditionsunternehmen, das Ihre Fracht mit der gleichen Sorgfalt und Dringlichkeit behandelt, die wir auch für unsere eigene Fracht erwarten würden. 

Wir wissen, wie stressig die Zollabfertigung sein kann. Wir haben schon alles erlebt und verfügen über jahrzehntelange globale Erfahrung darin, unseren Kunden bei der Überwindung von Hürden zu helfen. 

Das unterscheidet uns von den anderen…

Echte Menschen

Sie sprechen stets mit professionellen und freundlichen Teammitgliedern, die sich mit Ihrer Sendung auskennen und sich darum kümmern, dass sie schnellstmöglich auf den Weg kommt.

 Proaktive Unterstützung

Probleme lassen sich am besten lösen, indem man sie frühzeitig erkennt und behebt. Wir nehmen uns die Zeit, die Logistik Ihrer Sendung von A nach B optimal abzustimmen, um unerwartete Verzögerungen zu vermeiden.

 Globale Erfahrung

Wir haben bereits Hunderten von Kunden geholfen, Waren weltweit zu versenden. Egal, ob Sie eine Sendung innerhalb eines Landes oder um die halbe Welt schicken möchten – wir können Ihnen helfen. 

 Sendung beim Zoll festgehalten? Wir helfen Ihnen gerne.

Verspätete Frachtlieferungen sind ärgerlich, müssen aber nicht Ihr gesamtes Geschäft zum Erliegen bringen. Zu wissen, was in einem solchen Fall zu tun ist, ist die halbe Miete. Mit einem zuverlässigen Spediteur wie Millennium an Ihrer Seite ist Ihre Sendung im Handumdrehen auf dem Weg. 

Benötigen Sie Unterstützung beim Versand? Oder suchen Sie einen Spediteur, der Ihnen hilft, Probleme von vornherein zu vermeiden? Kontaktieren Sie Millennium Cargo noch heute.