Ein kleiner Fehler der Fluggesellschaft führte dazu, dass meine Frau und ich zwar sicher am Flughafen Birmingham landeten, unser Gepäck aber nicht. Zunächst hieß es, das Gepäck befinde sich direkt hinter uns. Es sei auf einen anderen Flug verladen worden und würde am nächsten Tag an unsere Adresse geliefert. Der Tag verging – doch unser Gepäck kam nicht an. Als ich die Fluggesellschaft kontaktierte, wurde mir gesagt: „Keine Sorge, es ist unterwegs. Bitte erstellen Sie aber eine Liste mit allen Gegenständen im Gepäck und deren Wert.“

Ich weiß ja nicht, wie es Ihnen geht, aber ich fand das nicht gerade beruhigend. In der Tasche waren nicht nur Shorts, Flip-Flops und ein Schlafanzug – da waren meine ganzen Lieblingsklamotten und drei Paar meiner besten Turnschuhe drin. Klar, sie können mir Geld für Ersatz geben – aber ich werde nicht genau die gleichen Sachen wiederfinden – und vom Aufwand, Ersatz zu besorgen, ganz zu schweigen!

Als Speditionsunternehmen werden wir oft gefragt, ob wir Ihre Fracht verfolgen können. Ob Sie Waren für Ihr Unternehmen importieren oder exportieren – oder Ihren wertvollsten Besitz transportieren – Sie möchten jederzeit wissen, wo sich Ihre Fracht befindet. Deshalb haben wir unseren Fracht-Tracker entwickelt.

Wenn Sie Ihre Fracht mit Millennium versenden, können Sie Ihre Sendung mit unserem kostenlosen Online-Tool jederzeit verfolgen. Die Bedienung ist kinderleicht: Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer in die Suchleiste ein, und schon sehen Sie, wo sich Ihre Waren gerade befinden!

Wenn doch nur die Fluggesellschaften für Privatkunden denselben Service für Gepäck anbieten würden! Und wie sieht es bei Ihnen aus? Haben Sie auch schon mal Geschichten über verlorenes Gepäck gehört? Ich würde sie gern hören…