Es hat schon was Komisches, mit Leuten in einem Raum zu sein, die man seit über 10 Jahren „kennt“… und plötzlich festzustellen, dass einer von ihnen ein veröffentlichter Autor ist.

Und noch einer? Wie sich herausstellte, ist er Musiker. Das war meine Erfahrung vor ein paar Wochen in Vietnam beim Netzwerktreffen von Atlas und Alfa. Mir wurde schmerzlich bewusst, wie wenig wir jemanden wirklich kennen, wenn wir uns nur über Geschäftliches unterhalten. Denn echte Beziehungen? Die entstehen nicht im Sitzungssaal. Sie entstehen in langen Nächten, bei frühen Kaffees, bei verspäteten Flügen. In Gesprächen über Fußball, Familie, das Leben… Dort wird Vertrauen aufgebaut. Und Vertrauen ist im Geschäftsleben alles. Man kann es nicht abkürzen oder automatisieren. Schon gar nicht durch ein 20-minütiges Zoom-Meeting einmal im Jahr…

Letzte Woche sprach ich über langfristige Strategien, und dies ist ein perfektes Beispiel dafür. Es hat Zeit gebraucht. Schnelle Erfolge gab es nicht. Aber mittlerweile haben wir Beziehungen aufgebaut, die weit über Frachtraten oder Lieferungen hinausgehen. Die Leute wissen, was wir tun und wie wir es tun. Sie wissen, wer ans Telefon geht, wenn sie anrufen. Sie wissen, wer wir sind, wofür wir stehen und dass wir nicht einfach nur ein weiterer gesichtsloser Spediteur sind. So wurden Geschäfte früher abgewickelt. Und es funktioniert immer noch.

Bei Millennium ist Frachttransport zwar unser Kerngeschäft, aber der Aufbau von Beziehungen ist unser Weg dorthin. Es ist erstaunlich, was man so alles entdeckt, wenn man Zeit miteinander verbringt. Ich hatte keine Ahnung, dass ich mit einem veröffentlichten Autor und einem professionellen Musiker befreundet bin, und ich wette, es gibt Dinge, die sie auch nicht über mich wussten. Zum Beispiel, wie sehr ich die Villa liebe … okay, das wussten sie wahrscheinlich. Aber wussten sie vielleicht nicht, dass ich nicht nur Spediteur bin, sondern auch Business-Coach? Oder dass ich ein heimlicher Geschichtsfan bin? Deshalb ist es so wichtig, sich persönlich zu treffen. So entsteht eine tiefere Verbindung. 

Hier also etwas zum Nachdenken… Wie gut kennen Sie die Menschen, mit denen Sie Geschäfte machen? Investieren Sie Zeit in den Aufbau echter Beziehungen oder geht es Ihnen nur um den schnellen Gewinn?