Ich habe Mathe in der Schule gehasst. Ich war nicht schlecht darin – es hat mir einfach keinen Spaß gemacht. 

Tatsächlich war ich nie ein großer Fan von Schule. Als ich mit 16 die Schule beendet hatte, wusste ich weder, was ich machen noch wohin ich gehen sollte. Ich war ziemlich orientierungslos. Zum Glück hatte ich eine gute Berufsberaterin, die mir zwei Ausbildungsplätze zur Auswahl stellte – im Finanzwesen oder im Güterverkehr. Ich war zwar noch ein junger Hüpfer, aber schon damals wusste ich, dass ein Leben mit Zahlen nichts für mich war… Also entschied ich mich für den Güterverkehr. 

Und 35 Jahre später bin ich so froh, dass ich es getan habe… aber wenn ich dachte, die Frachtbranche würde mich von den Berechnungen befreien, oh, wie sehr ich mich doch geirrt habe! Denn in der Frachtbranche dreht sich alles um Zahlen, von der Berechnung der Containerkapazitäten über die Frachtraten und Zollgebühren bis hin zu den Frachtmengen – die Zahlenarbeit beim weltweiten Warentransport hört einfach nicht auf. 

Diese Zeiten liegen größtenteils hinter mir, da das Team hier bei Millennium den Großteil des Tagesgeschäfts übernimmt. Heißt das, dass ich mich nicht mehr mit Zahlen beschäftigen muss? Ganz und gar nicht. Gerade als Unternehmer sind Zahlen wichtiger denn je. Sie zu verstehen, kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Die meisten Unternehmer, mit denen ich spreche, beherrschen die Grundlagen – sonst wären sie ja nicht im Geschäft! Sie kennen ihren Umsatz, ihre Ausgaben, Steuern und wahrscheinlich auch ihren Gewinn. Aber das ist eben nur die Basis. 

Wenn ich genauer nachfragen würde, wüssten sie wahrscheinlich nicht, was die Gewinnung eines Neukunden kostet? Welchen Wert dieser Kunde über seine gesamte Kundenbeziehung hinweg hat? Wie viel Umsatz jeder einzelne Mitarbeiter generiert? Wie sich das im Verhältnis zu den Personalkosten verhält? Die Liste ließe sich fortsetzen…

Jetzt denken Sie vielleicht: „Oh Chadd, das ist nichts für mich. Mein Unternehmen braucht diese Detailtiefe nicht.“ Aber ich sehe das anders. Nicht genug Gewinn? Zu hohe Marketingausgaben? Instabiler Cashflow? Zu langsames Wachstum? Ich bin seit über 25 Jahren selbstständig und habe gelernt: Die Lösung für Ihr größtes Problem liegt oft direkt in Ihren Zahlen. Sie müssen nur genauer hinschauen.

Und du? Behältst du deine Zahlen im Blick? Weißt du wirklich genau, was auf allen Ebenen deines Unternehmens vor sich geht? Was hast du aus deinen Zahlen gelernt? Ich würde mich freuen, deine Geschichten zu hören…