Wenn Sie Waren international versenden, werden Sie einen Teil Ihrer Sendungen wahrscheinlich per Seefracht transportieren. In diesem Fall wird Ihre Fracht oft viele Kilometer entfernt auf ein Containerschiff verladen… Und das war’s.
Du siehst es nie wieder!
In den meisten Fällen erreichen Ihre Waren ihr Ziel. Dennoch kann dies eine beunruhigende Zeit sein, und Sie möchten sich vielleicht vergewissern, dass Ihre Fracht sicher ist. Möglicherweise hat sich der Bestimmungsort geändert, oder Sie benötigen jemanden, der Ihre Waren überprüft.
Ist das möglich? Kann man den Kapitän des Schiffes direkt anrufen? In diesem Blogbeitrag betrachten wir den Lade- und Verschiffungsprozess, damit Sie die Rolle des Kapitäns besser verstehen.
Was macht der Kapitän?
Zunächst einmal zur Sprache: Der Kapitän eines Handelsschiffs wird auch als Schiffsführer bezeichnet, und diese Bezeichnung wird auch von den anderen Besatzungsmitgliedern verwendet. Der Schiffsführer ist (selbstverständlich) der Ranghöchste, und unter ihm oder ihr ist eine Hierarchie von anderen Personen mit jeweils wichtigen Aufgaben angegliedert.
Zurück zur Frage: Was macht der Kapitän bzw. der Steuermann?
Der Kapitän trägt die Gesamtverantwortung für den Betrieb und die Ladung des Schiffes. Güter, Besatzung, Ausrüstung, Maschinen, Passagiere … alles. Er muss die Sicherheit seiner Besatzung und die Ladung im Hafen und auf See gewährleisten und hat zudem eine ökologische Verantwortung für die Meeresumwelt, die er befährt.
Einfach, oder? Puh, da sind wir uns nicht so sicher… Es ist eine Mammutaufgabe! Es gibt unglaublich viel zu tun und jede Menge zu organisieren, wenn man Waren von oft mehreren Exporteuren über den offenen Ozean transportieren muss. Und das, bevor man überhaupt von einem Sturm am Horizont ahnt.
Der Kapitän muss bei der Führung seines Schiffes sorgfältig und gewissenhaft vorgehen, um den Verlust oder die Beschädigung von Gütern, Gefahren für Besatzung und Passagiere sowie eine mögliche Verschmutzung der Ozeane zu vermeiden. Das ist eine wichtige Angelegenheit. Um es anders auszudrücken…
Der Kapitän eines APL-Schiffes, das im Jahr 2020 vor der Küste Australiens rund 40 Container verlor, wurde zur Zahlung einer Kaution in Höhe von 60.000 US-Dollar verurteilt – obwohl die gegen ihn erhobenen Anklagen eine Höchststrafe von über 300.000 US-Dollar – und er befindet sich weiterhin unter Kautionsauflagen.
Und warum? Was war geschehen? Die Container an Bord waren nicht ordnungsgemäß verzurrt, und einige der Befestigungspunkte waren stark korrodiert. Zwar hatte der Kapitän die Ladung nicht selbst gesichert, aber das spielte keine Rolle. Es war sein Schiff, und es war seine Aufgabe, dies zu überprüfen.
Kann ich mit dem Kapitän über meine Ladung sprechen?
Nein. Der Kapitän eines Schiffes ist beschäftigt mit… nun ja, mit allem.
Zu den Aufgaben des Kapitäns gehören unter anderem:
- Gewährleistung der Sicherheit des Schiffes, der Ladung, der Besatzung und der Passagiere
- Kontinuierliche Überwachung und Steuerung von Brand-, Gefahren- und Schadensbegrenzung
- Überwachung aller Notfalleinsätze
- Planung und Durchführung der Route
- Das Schiff instand halten und bei Bedarf Reparaturen anordnen
- Überwachung der Handhabung und Sicherung der Fracht
- Sicherstellen, dass alle Regeln und Vorschriften eingehalten werden
- Übernahme der Verantwortung für Budgets und Ausgaben
Und als ob das nicht genug wäre, muss der Meister dafür sorgen, dass über all dies akribisch Aufzeichnungen in Form eines riesigen Stapels computergestützter Verwaltungssoftware geführt werden.
Die Antwort lautet also nein. Sie können nicht mit dem Kapitän sprechen. Aber selbst wenn Sie es könnten, wäre er Ihnen kaum eine Hilfe. Denn der Kapitän kümmert sich nicht direkt um die Ladung. Für den Schiffsführer sind Ihre wertvollen Güter nichts weiter als Stapel bunter Container – riesige Legosteine. Er kann sie weder bewegen, öffnen noch sonst irgendwie damit umgehen.
In einer Welt, in der man mit dem Kapitän sprechen könnte, wäre das Beste, was er oder sie tun könnte, ein kurzer Blick in die Frachtliste zu werfen – eine umfassende Übersicht über die Ladung an Bord, die aber bis zu 20 Seiten lang sein kann. Dafür haben sie keine Zeit!
Aber wie kann ich meine Fracht verfolgen?
Moment mal… Nur weil Sie nicht mit dem Kapitän sprechen können, heißt das nicht, dass Sie während der Reise keine regelmäßigen Informationen erhalten. Keine Sorge.
Um jederzeit den Standort Ihrer Waren während des Transports zu erfahren, können Sie Ihren Spediteur kontaktieren. Wenn dieser seine Arbeit ordnungsgemäß erledigt, wird er den genauen Standort des Schiffes ermitteln können.
Alternativ können Sie eines der zahlreichen Online-Tools nutzen, mit denen Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können. Diese praktischen Apps zeigen Ihnen anhand präziser Koordinaten den genauen Standort Ihres Containers an. Einige informieren Sie sogar automatisch über Statusänderungen, beispielsweise wenn der Container den Ursprungshafen verlässt oder beim Zoll wartet. So bleiben Sie stets auf dem Laufenden und können sich entspannt zurücklehnen, was Logistik und Transport betrifft.
Der Kapitän kann Ihnen nicht helfen
Erinnert ein bisschen an die Titanic, nicht wahr? Es klingt dramatisch … aber es ist wahr. Der Kapitän hat eine umfassende und vielfältige Aufgabe. Er oder sie ist für jeden Container an Bord verantwortlich. Doch Informationen über die Waren in den Containern zu kennen oder etwas damit zu tun, gehört nicht zu seinen oder ihren Aufgaben, und es bleibt schlicht keine Zeit für Anrufe von ungeduldigen oder besorgten Importeuren und Exporteuren.
Suchen Sie einen Service, der Ihnen regelmäßige Updates und im Notfall einen Anlaufhafen bietet? Dann nutzen Sie einen Spediteur. (Und wissen Sie was? Wir sind wirklich großartig!).
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