Haben Sie jemals jemandem eine Chance gegeben, obwohl Sie tief im Inneren wussten, dass es nicht die richtige Entscheidung war?
Das war ich auch. Viel zu oft. Ich wollte immer das Beste in den Menschen sehen. Daran glauben, dass sie in die Rolle hineinwachsen und über sich hinauswachsen würden. Und, seien wir ehrlich, manchmal tun sie es auch. Aber manchmal… nun ja, sagen wir einfach, ich habe meine Lektionen gelernt. Ich habe einige wirklich großartige Mitarbeiter eingestellt. Ich meine, das Team hier bei Millennium ist wirklich ein Superteam hinter den Kulissen, und ich bin ihnen jeden Tag unendlich dankbar. Aber ich musste auch schon so manchen Frosch küssen.
Sie wissen wahrscheinlich, dass wir vor Kurzem unsere ISO 9001-Zertifizierung für Qualitätsmanagement erhalten haben. Das hat uns veranlasst, unsere Systeme und Prozesse genauer unter die Lupe zu nehmen. Ehrlich gesagt, war Recruiting nie meine Stärke. Mir hat nie jemand eine Anleitung dafür gegeben . Ich habe einfach improvisiert und mich mehr auf mein Bauchgefühl als auf festgelegte Prozesse verlassen.
Doch erst als ich mich vor Kurzem mit Connor zusammensetzte, machte es Klick. Innerhalb einer Stunde entwickelten wir einen einfachen, klaren dreistufigen Rekrutierungsprozess. So läuft es jetzt ab: Zuerst klären wir ganz genau, was wir wollen (und was nicht). Wir erstellten eine Liste mit den Qualitäten und Warnsignalen, die wir viel zu lange ignoriert hatten. Diese unverhandelbaren Kriterien sind entscheidend. Als Nächstes beginnen wir immer mit einem Zoom-Call. Wir verschwenden keine Zeit mehr damit, Bewerber für ein erstes Treffen ins Büro einzuladen. Stattdessen führen wir einfach ein kurzes Videogespräch, um herauszufinden, ob die Chemie stimmt. Sobald jemand diese ersten Kriterien erfüllt, treffen wir uns persönlich und gehen mit einem DISC-Profil tiefer ins Detail, um zu verstehen, wie die Person denkt und arbeitet.
Wir haben das vor ein paar Monaten eingeführt, und ich sehe schon die Ergebnisse! Die richtigen Leute kommen, die falschen schaffen es nicht über die erste Hürde hinaus, und ich habe nicht mehr das Gefühl, bei jeder Einstellung ein Risiko einzugehen. Rückblickend erkenne ich meine früheren Fehler. Recruiting war eine meiner Schwächen, aber wisst ihr was? Man kann seine Schwächen anerkennen und sie in Stärken verwandeln. Sie zu ignorieren oder so zu tun, als gäbe es sie nicht, bringt einen nicht weiter. Aber ehrlich zu sich selbst zu sein und sich zu fragen: „Was kann ich wirklich nicht gut?“, kann sehr befreiend sein – und ist der beste Weg, sich zu verbessern und nicht immer wieder dieselben Fehler zu machen.
Für uns dreht sich beim Recruiting jetzt alles um diesen neuen Prozess. Er ist noch nicht perfekt (ist das schon irgendetwas?), aber ich merke, dass alles viel besser läuft, wenn man erst einmal die Abläufe optimiert hat. Wir stellen gerade ein und ziehen außerdem in ein größeres Büro um. Spannende Zeiten! Es fühlt sich wie der richtige nächste Schritt für unser Team an – diesmal das richtige Team. Wenn Ihnen Recruiting also auch Kopfzerbrechen bereitet, halten Sie doch mal inne und fragen Sie sich: Wie sieht mein Prozess aus? Was funktioniert? Was nicht? Und wenn Sie Tipps und Tricks für erfolgreiches Recruiting haben, schreiben Sie mir einfach. Ich bin immer offen für Neues!