Jede Branche, in der Waren im Wert von Hunderttausenden Pfund bewegt werden, ist ein Ziel für Betrüger. Während jeder in der Branche fleißig daran arbeitet, die Welt der Spedition und Logistik so sicher wie möglich zu halten, lässt sich die Tatsache nicht leugnen, dass Betrüger bei solch einem verlockenden Preis alles versuchen werden, um an Frachtsendungen zu gelangen.
Was kann getan werden? Aufmerksam zu sein ist eine Schlüsselkompetenz – wie man so schön sagt: Vorgewarnt ist gewappnet. Auch die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen und zuverlässigen Unternehmen wie uns bei Millennium Cargo hilft.
Hier ist unser Leitfaden zu Frachtbetrug und wie man ihn vermeidet.
Die häufigsten Frachtbetrügereien in Großbritannien
Möchten Sie wissen, was die Leute tun? Hier sind einige der Dinge, die wir gesehen (oder zumindest gehört haben!):
Das Zitat „Zu schön um wahr zu sein“.
Dies ist eine klassische Betrugsmasche (nicht nur in der Logistikbranche). Hier bietet ein zwielichtiger Spediteur (FF) ein Angebot an, das die Konkurrenz deutlich unterbietet – es ist zu schön, um wahr zu sein!
Es ist leicht, sich von den Ersparnissen verführen zu lassen, und während man es betrachtet, denkt man, dass etwas nicht stimmt, kann aber das Problem erst finden, wenn es zu spät ist.
In diesen niedrigen Preisen sind einige wichtige Gebühren nicht enthalten. Vielleicht fallen die Lagerkosten „zusätzlich“ an, oder die Treibstoffzuschläge wurden versäumt, vielleicht werden die Zollabfertigungsgebühren ignoriert … und wenn Ihre Sendung bereits unterwegs ist, stellen Sie fest, dass noch mehr zu zahlen ist. Es könnte sogar noch schlimmer sein und Ihre Fracht könnte als Geisel gehalten werden, bis Sie die exorbitanten Gebühren zahlen, die der FF erhebt. Sie haben kaum eine Wahl und schnelles Bezahlen ist die einzige Möglichkeit, Ihre Ware dorthin zu bringen, wo sie hingehört, und sich von der ganzen Sache zu befreien, indem Sie sie als „Lernerfahrung“ abtun.
Der Phantom-Spediteur
Noch schlimmer, als jemanden zu bezahlen, der zu viel verlangt, nachdem das Geschäft abgeschlossen ist, ist es, das Geld einem Geist zu überlassen. Für Phantomspeditionen ist es einfach, eine Fassade aufzubauen, die völlig legitim aussieht – eine erstklassige, aufpolierte Website, einige professionell aussehende E-Mail-Adressen und gefälschte Social-Media-Konten mit tollen Gesprächen und Erfahrungsberichten.
Dann kommen sie auf die Suche und zielen auf kleine und mittlere Unternehmen mit wettbewerbsfähigen Angeboten ab (nicht ganz so gut wie die Leute, die „zu schön um wahr zu sein“, aber genug, um Ihr Geschäft zu sichern) und dann, sobald die Zahlung erfolgt ist, Sie sind verschwunden... verschwunden in der Nacht, zusammen mit Ihrem Geld und Ihrer Fracht.
Für die unglücklichen Unternehmen, die von einem Phantom ertappt werden, gibt es oft keine Möglichkeit, die Waren oder das verlorene Geld zurückzugewinnen.
Der Köder und der Schalter
Hierbei handelt es sich um eine einfachere Betrugsmasche, bei der die FF Ihnen zunächst einen qualitativ hochwertigen Service über Premium-Anbieter anbietet. Erst wenn Sie sich angemeldet haben, wechseln sie zu einer minderwertigen und unzuverlässigen Option – billiger für sie, weitaus schlechter für Sie.
Das bedeutet, dass sich die Fracht verspätet, beschädigt und manchmal auch gestohlen wird – und auch hier können Sie wenig dagegen tun, da Sie hartnäckige Kundendienstmitarbeiter bekämpfen, die Unschuld oder mangelndes Verständnis behaupten und Ihnen auf keinen Fall das Geld zurückerstatten wollen.
Der Doppelmakler
Ähnlich wie bei einem Köder und Tausch in Kombination mit regelrechtem Betrug handelt es sich bei einem Doppelmakler um einen Betrüger, der als legitimer FF auftritt, um Ihr Geschäft zu ergattern, und dann den gesamten Auftrag an einen Spediteur mit niedrigen Tarifen und schlechter Qualität vergibt, ohne es Ihnen jemals mitzuteilen. Häufig werden diesem Subunternehmer nicht alle Einzelheiten der Sendung mitgeteilt, und die gesamte Situation wird zu einem Gewirr aus Verzögerungen, Streitigkeiten und sogar verlorener Ladung.
Und wie ein Geist verschwindet der ursprüngliche Betrüger, ohne sich um das Chaos zu kümmern, das er hinterlässt.
Die Dokumentationstäuschung
Dabei werden die wesentlichen Dokumente manipuliert – oft um sich Drittmittel für die Betrüger zu sichern oder das Eigentum an der Ladung zu beanspruchen. Die Sendung steht auf wackeligen Beinen und setzt Ihr Unternehmen sowohl rechtlichen als auch finanziellen Risiken aus, da die Dokumente nicht mehr richtig mit dem Inhalt übereinstimmen. Wenn der Betrug entdeckt wird, stehen außerdem Ihr Name und Ihre Unterschrift auf den Unterlagen.
Das BOL-Lösegeld
Der Frachtbrief (BOL) ist Ihr Eigentumsnachweis und die entscheidende Eintrittskarte für die Freigabe der Waren, sobald diese an ihrem Bestimmungsort angekommen sind. Skrupellose Unternehmen und Betrüger können mehr Geld verlangen, bevor sie das BOL freigeben, es als Geisel nehmen und erhebliche Störungen in Ihrer gesamten Lieferkette verursachen, während Sie über die Zahlung des Lösegelds diskutieren oder nicht. Ohne BOL bleibt Ihre Fracht in der Schwebe und kann nicht zugestellt werden.
Der Frachtraub
Die wahrscheinlich offensichtlichste Art von Frachtproblem ist der einfache Raubüberfall. Mit einer Reihe von High-Tech-Geräten und ausgefeilten Techniken kann dies alles umfassen, vom Einbruch in ein Lagerhaus über das Abfangen von Waren in Häfen bis hin zur Entführung eines Lastwagens.
Im Jahr 2023 stahl ein mit einem Traktor, einem Winkelschleifer und viel Selbstvertrauen 200.000 Cadbury's Creme Eggs aus einem britischen Lagerhaus
Proaktive Schritte zur Vermeidung von Betrug
Wie vermeiden Sie also, Opfer eines Speditionsbetrugs zu werden?
Recherchieren Sie umfassend – entscheiden Sie sich nicht einfach für die erste FF, die Ihnen begegnet, sondern nehmen Sie sich die nötige Zeit, um sich mit ihnen als Unternehmen auseinanderzusetzen, Empfehlungen und Erfahrungsberichte zu lesen (nicht nur die auf ihrer Website!) und ihre Referenzen zu bewerten und Branchenreputation.
Überprüfen Sie alles – vertrauen Sie niemals ihrem Wort. Überprüfen Sie unabhängig Dinge wie Kontaktinformationen, Versicherung und Lizenzierung.
Nutzen Sie sichere Zahlungen – Akkreditive und Treuhanddienste verleihen der Transaktion eine zusätzliche finanzielle Sicherheit und machen Ihr Geld viel sicherer. Vermeiden Sie es, jemals eine Vorauszahlung oder eine Überweisung an ein Unternehmen zu leisten, mit dem Sie keine Erfahrung im Umgang haben.
Erhalten Sie es schriftlich – Stellen Sie sicher, dass alle Vereinbarungen und Bedingungen des Versands klar in einem schriftlichen Vertrag dokumentiert sind. Und lesen Sie diesen Vertrag, überfliegen Sie ihn nicht einfach in der Annahme, dass alles in Ordnung ist.
Vertrauen Sie Ihrem Instinkt – Wenn sich etwas komisch oder zu gut anfühlt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Stellen Sie Fragen, wenn Sie welche haben, bitten Sie sie, alles zu klären, womit Sie sich nicht wohl fühlen, und gehen Sie weg, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Überprüfen Sie immer eingehende E-Mails – Vertrauen Sie einer E-Mail nicht, nur weil sie gut aussieht (Betrüger wissen auch, wie man E-Mail-Marketing betreibt!). Bewegen Sie den Mauszeiger über den Absender in Ihrem E-Mail-Programm und überprüfen Sie, ob die E-Mail tatsächlich von dem Ort stammt, von dem Sie vermuten, dass sie stammt. Stellen Sie sicher, dass die gesamte Kommunikation legitim ist.
Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Millennium Cargo, einem seriösen Spediteur
Natürlich sind wir zuverlässig und seriös – schließlich haben wir diesen tollen informativen Artikel geschrieben, oder?
Vertraue ihm nicht! Jeder hätte das schreiben können! Bei Millennium Cargo sind wir ein seriöser FF mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in Bezug auf Zuverlässigkeit und Transparenz. Schauen Sie sich also um und überzeugen Sie sich selbst. Wir beantworten alle Ihre Fragen und helfen Ihnen, sich bei der Zusammenarbeit mit einem seriösen Spediteur wohl zu fühlen.
Wir bieten:
Zuverlässigkeit und Vertrauen
Branchenexpertise
Sicherer Betrieb
Ein Fokus auf unsere Kunden
Und wir laden Sie ein, bei uns zu recherchieren, um dies sicherzustellen.
Obwohl Frachtbetrug eine echte Bedrohung darstellt, können Sie sich mit Aufklärung und proaktiven Maßnahmen davor schützen, Opfer zu werden. Millennium Cargo ist Ihr vertrauenswürdiger Partner, der mit Ihnen zusammenarbeitet, um die Komplexität des internationalen Versands zu meistern. Wir sorgen dafür, dass Ihre Fracht und Ihre Finanzen bei jedem Schritt geschützt sind. Kontaktieren Sie uns noch heute.